Bestellt bei Amazon - Sowas ist mir echt noch nie passiert...

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Danke für die Info; war mir das nur für Berlin bekannt; sind aber doch schon einige Städte.

Als Nicht-Prime Mitglied werde ich es maximal nur ganz selten mal nutzen (gewöhnlich kann ich auf Sachen, die ich per Internet bestelle, durchaus einige Tage warten). Eine schnelle Lieferung/Lieferung am gleichen Tag wäre natürlich schöner, aber 10 Euro ist es mir meist nicht wert (aber mehr als 10 Euro kostet meines Wissens schon die 24 Stunden Lieferung bei z.B. otto und eine Lieferung am gleichen Tag ist durchaus mit einigem Aufwand verbunden, weshalb 10 Euro an sich okay sind).

 

Habe mir den Artikel nicht komplett durchgelesen, aber der Anfang ("weiß der Kunde oft nicht, dass er nicht bei, sondern nur über amazon bestellt") ist lächerlich. Es steht immer klar da, wer den Artikel verkauft; wenn der Kunde nicht liest, ist er selbst Schuld.

Hinsichtlich möglicher Zollgebühren etc., die noch hinzukommen könnte, gebe ich den Autor insofern Recht, als das ein expliziter Hinweis bei einer Bestellung wünschenswert wäre; aber auch hier ist es eigentlich die Schuld des Käufers, weil er es auch ohne Hinweis wissen könnte, wenn er sich den Verkäufer ansieht

 

Für erfahrene Amazon-Kunden ist das zwar halbwegs durchschaubar, weil man dann schon weiß, wo man hinklicken muss, um die Verkäufer-Infos zu sehen und welche Probleme es geben kann. Für Gelegenheitskäufer kann es aber eine üble Falle sein.

An Amazons Stelle würde ich schon im eigenem Interesse die eigenen Angebote optisch klar von den Marketplace-Angeboten abgrenzen, damit die Kunden genau wissen, wo sie den gewohnen Amazon-Service erwarten können und wo nicht. Zumal windige Händler z.T. die Produktbewertungen nach unten ziehen. Denn negative Rezensionen beziehen sich oft auf mangelhaften Kundenservice von Marketplace-Händlern und nicht auf das Produkt selbst.

 

Selbst auf den Screenshots, die im Beitrag zu sehen sind, wird zweimal darauf hingewiesen, dass der Verkauf durch eine andere Firma erfolgt. Das würde ich also nicht als Falle bezeichnen, das ist einfach klar und deutlich vermerkt. Anders verhält es sich mit den anfallenden Zollgebühren. Das ist nicht auf den ersten Blick ersichtlich - und vielleicht nicht einmal auf den zweiten.

Das stimmt natürlich. Da wird oft den Herstellern etwas angelastet, was nur die Händler zu verantworten haben.

 

Zur Zeit aus aktuellem Anlass ein Tipp bezüglich der Blitzangebote und Schnäppchen: Ich habe mir vor einer Woche ein technisches Gerät gekauft, für 399,- Euro. Kurz nach meinem Kauf schoss der Preis auf 489,- Euro hoch, und heute taucht das Teil im Angebot für 420,- Euro auf. UVP ist 499. Ich will keine weiteren Details nennen, nur mal allgemein der Hinweis die aktuellen Schnäppchen wirklich genau zu prüfen!

 

Solche Preissprünge sind bei Amazon aber an der Tagesordnung. Ich hatte letztens USB Sticks bestellt die man wi ein Schlüsselbuntanhänger beschriften kann. Das waren vierer Packungen. (USB 2.0 8Gbyte). Da habe ich mir dann 2Packungen bestellt. die haben zusammen 26€uro gekostet.
Jetzt kosten die gleichen 22,64€uro, aber für eine Packung.

 

Dieser Text ist mal wieder ein typisches Amazon-Bashing. Ein wenig Hirn sollte man vom Kunden schon verlangen können wenn man etwas einkauft.

 

Vor allem kann man überhaupt nicht davon ausgehen das die Ware von Amazon stammt. (ich tippe mal weniger wie die Hälfte kommt von den).

 

Relevanz Preise prägen sich ein.
Und jeder Shopper sollte bei solchen Invasionen von wirklich oder vermutlichen Schnäppchen immer eine oder mehrere Preissuchmaschine neben sich haben. (idealo und geizhals zum Bleistift)

Naja nicht jeder Kunde ist ein Profi, jeder hat mal online angefangen, wo er vorher nur im Laden Zeuch gekauft hat, und im Versand davon ausgeht, das ein Händler alle Angebote verwaltet, und auch dafür verantwortlich ist, vor allen die Kunden betreffend, die eher im klassischen Katalogversandhandel gekauft haben.

Sinnvoll wären hier vor allen Vorgaben für die Sicherheit für Amazon / Verantwortung, nicht das die billig erstandene China RGB Farbwechselleuchte den Käufer ins Grab bringt.

 

Aber nicht durchsetzbar. Wenn die Chinesen mit 1000 neuen Sachen pro Tag ankommen wird man die nicht alle testen können.
(Du willst sicher auf den NDR Panorama 3 Beitrag hinaus. Die dort bemängelten Lampen gibts bei Amazon noch immer).