Beschwerden > Hier hinein damit, Koflerpost!

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Meine Beschwerde,
- mehr Drittanbieter( MTV, Nat.Geografic, Animal Planet) - weniger Wiederholungen bei den Filmkanälen - und BITTE endlich eine genaue Aussage was mit der Verschlüsselung wird. Habe jetzt meine beiden Abos gekündigt weil ich Premiere nicht über die D-Box sehe und mir biss heute kein Mitarbeiter von Premiere sagen konnte was sich nun bei der Verschlüsselung ändert. Das ist geiler Kundenservice!!!

 

Also ich finde die Bildqualität gut, vor allem im Vergleich zu einigen anderen Sendern.

@Lord Dragon :
Du wiederholst dich, deine Anmerkungen einmal zu lesen reicht mir persönlich.
"Mehr Kosten"=> zufriedenere Kunden & länger Kunde & bessere Mundpropaganda=> Mehr Einnahmen

Mir zum Beispiel würde es schon genügen, wenn statt der 100 Wiederholung auch ein alter Film aus dem Archiv geholt wird (nur nicht 100x wiederholen). Würde bestimmt nicht mehr kosten.

gruss

silbo

 

Na du schaust wohl über einen PC?
In der aktuellen Audio Vision wurde ein knapp 10 000,- ? teuren Beamer mit über 2000 Ansi getestet und erst als die Tester auf Premiere geschaltet haben war, Zitat: aus die Maus.
Alle dunklen Bildinhalte grau in grau, da reichen keine 2000 Ansi.
Was denkt sich Premiere?
Das man sich Laser Tv leisten kann?

Leute die sich mit billig Tv zufrieden geben, geben sich auch mit billig Sendern zufrieden!

 

- keine NBA
- allgemein zu wenig US Sport(würde auch extra zahlen)
- zuwenig Live Spiele aus anderen Fußball - Ligen
- Western Kanal wär auch wieder toll
- Filme aktueller zeigen

 

Was ich immer wieder predige breites_

siehe unten

a.Z.

 

... und weil´s mich gestern wieder aufgeregt hat:
Die CL-Übertragung ohne Partie-/Spielstandeinblendung und sogar ohne Infokanal (!) (wegen der 5. Partie BAR-NEW!).

Das ist Kreisklassen-Niveau wüt wüt wüt (vom fehlenden deutschen Kommentar will ich aus "Sparsamkeitsgründen" mal schweigen!)

 

Mir gefällt an Premiere folgendes nicht:
Premiere hält sich nicht an die abgeschlossenen Verträge. Treueangebote werden völlig mißachtet. Wie ich in diversen Foren lesen konnte, betrifft es sehr viele Alt-Abonnenten. Zu viele Spielfilmkanäle (Premiere 1-7) wo eigentlich immer das selbe läuft. Premiere zeigt zu wenig gute Filme. Man geht beim neuen Premiere nach dem Motto "Masse statt Klasse". 4 Filmkanäle würden völlig ausreichen, oder wieder die Genrekanäle einführen (Action, Comedy, SF...)
Es gibt so gut wie keine neuen Serien auf den Kanälen. Derrick & Co laufen ja schon das Xte Mal.
Livekonzerte fehlen völlig bei Premiere. Damals war das einer meiner Hauptgründe, Premiere zu abonnieren. Preis/Leistungsverhältnis sollte unbedingt überdacht werden. Kanäle werden aus den Paketen genommen, aber am Preis ändert sich überhaupt nichts. Sehr schlechte Erreichbarkeit der Telefonhotline, manchmal braucht man 15 bis 20 Versuche um jemanden bei Premiere zu erreichen, aber jedesmal muss man für seinen Anrufversuch die Telefongebühren zahlen. Eine kostenfreie Hotline für Abonnenten wäre angebracht.

 

Was mich dabei interessieren würde:

Wieviele Abonnenten haben nur Sport und wieviele nur Film (und wieviele beides)? Diese Zahlen wären interessant. Und: Die Bandbreite muss endlich vergrössert werden, aber das gibt natürlich auch ein Riesenhickhack mit den zersplitterten Kabelbetreibern (Danke, lieber Kabelverkaufswahn!).

Die beiden Zielgruppen "Sportfan" und "Filmfan" sind meiner Erfahrung nach ziemlich disjunkt und das wird noch Krieg geben zwischen den Bandbreitenwollern ;-)

Und dann noch mehr Kanäle? Wo sollen die denn hin? Die Spartenkanäle haben ja bereits jetzt teilweise eine Qualität unter aller S** - da war VHS anno 1985 nicht schlechter...

Pascal

 

Hallo,

Es geht um folgendes Problem:

Ich war bis zum 30 Juni 2000 Kunde bei Premiere.
Habe im Juli 2000 meine Box (D-BOX1-Kabel) an Premiere zurückgesandt.
Dann traten auf einmal folgende Sachen auf:
Man belastete mir auf einmal am 20.12.2001 mein Konto mit 324,00 Euro.
Ich rief bei Premiere an und man sagte mir Ich hätte die Box nicht zurückgeschickt.
Was natürlich nicht stimmte.
Jetzt hatte Ich natürlich ein Problem. Kein Abschnitt von der Post.
Und jetzt soll Ich 324 Euro latzen,Ist ja wohl ein Hohn.

Vor allen Dingen ist es eine Frechheit Leute 1,5 Jahre im glauben zu lassen das die Box bei Premiere angekommen ist und dann auf einmal wird man abgezogt.Der Trick ist gut den muss Ich mir als Selbständiger merken.

Wonders im Board habe Ich gelesen das die D-Box1 für 49,00 Euro weggeht,und Ich soll jetzt 324 zahlen ist ja wohl ein Gag.

Ich wollte ja vor so ein halben Jahr wieder Kunde bei Premiere werden, aber unter so eine Vorrausetzung "NIE MEHR"