Bahn verlangt ab 14.12.08 "Bedienzuschlag"

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AW: Bahn verlangt ab 14.12.08 "Bedienzuschlag"

Das ist ein Dienstleistungsunternehmen. Wenn man keine Dienstleistung in Anspruch nimmt aber etwas kauft, in diesem Falle ein Bahnticket, könnte ich mir einen Automatenrabatt votstellen. Alles andere ist eine Frecheit.

 

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Der Aufpreis für das Nachlösen im Zug beträgt übrigens nur 2,--.

 

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Aber nur, wenn Du nicht in NRW mit dem Zug fährst, denn dort ist das nachlösen im Zug nicht möglich.

 

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Völlig egal, wie du es nennst. Entweder schlägst du es hier auf oder ziehst es dort ab. Unterm Strich kommt dasselbe raus.

 

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Nein jetzt ist es so das eine Rentnerin die höheren Tricketpreise und einen Bedienzuschlag tragen muß.

Zumal Automaten nachgewiesener Maßen, neben der Unbedienbarkeit für Ungeübte, nicht immer die günstigesten Preise auswerfen.

Aber ich gebe Dir Recht, die "Automatendiskussion" lenkt prächtig von der eigentlichen Erhöhung der Bahnpreise ab.

 

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Nein, der "Automatenrabatt" muß erst in die nächste Preiserhöhung einkalkuliert werden. Wenn die Bahn das jetzt umsetzen würde, dann wäre es (bis zur nächsten Preiserhöhung) ja wirklich zum Vorteil des Kunden.

 

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Überleg mal:

Automat: 7,50 Euro
Schalter: 7,50 Euro + 2,50 Zuschlag = 10 Euro

oder

Automat: 10 Euro - 2,50 Euro Rabatt = 7,50 Euro
Schalter: 10 Euro

Es ist ein reines Rechenexempel. Momentan haben sie halt so kalkuliert, dass auf den Schalterpreis ein Aufschlag drauf kommt. Wenn sie jetzt statt dessen den Automatenrabatte einführen, dann wird halt der Ticketpreis generell angehoben.

Es ist richtig, dass es vermutlich geschickter gewesen wäre, von Anfang an keinen "Aufschlag" zu verlangen, sondern einen "Rabatt" zu gewähren. Denn darauf reagiert der Deutsche reflexartig...

Gag

 

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Für den, der sich beraten lassen will, gibt es den Schalterverkauf. Für den schnellen "Selbstbediener" gibt es Online-Tickets und den Ticketautomaten.

So etwas nennt sich Serviceleistung, meine Herrschaften!

Kunden fängt man mit erstklassigem Service, der Kunde ist König! So etwas hat sich wohl in die Chefetagen noch nicht rumgesprochen. Aber ein Börsengang ist wichtiger. Ich bin zwar auch in einer Controlling-Abteilung beschäftigt, aber was sich hier Wirtschaftsbosse meinen, erlauben zu können ist einfach eine Frechheit.

Da geht man einfach nach Schema F vor und das versucht man durchzuboxen. Das kann ich einfach nicht nachvollziehen.

 

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Stimmt. Aber warum sollte ich die Kosten für eine Dienstleistung übernehmen, die ich nicht in Anspruch nehme? Das verrate mir mal. Denn schließlich bin ich auch ein "König".

 

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Brauchts Du ja nicht. Darfst Dich dann freuen auf einen Rabattpreis.
Das der Automat Dir keine billigere Alternativ-Verbindung raussucht oder einen Frübucher-Preis steht dann auf einem anderem Blatt. Ist übrigens Standard bei der Bahn.