Ausfall von Sky Go sorgt für Ärger bei Fußball-Fans

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AW: Ausfall von Sky Go sorgt für Ärger bei Fußball-Fans

Aber Hauptsache die Preise werden erhöht. Bei Sky ist es wie bei der Bahn, höhere Preise kein besserer Service.

 

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Ein wahres Wort...

 

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Im Gegenzug hat man für Sky Go NIE etwas zusätzlich bezahlt. Es war eine Zeit lang nur für bestimmte Abonnenten verfügbar, aber man konnte es auch nicht dazubuchen.
Soll sagen: der Preis ist genau der gleiche seit Jahren, auch als es Sky Go noch gar nicht gab. Man beschwert sich hier also über etwas, für das man nie extra bezahlt hat.

So ist das meistens bei stumpf denkenden Menschen. Wenn sie etwas umsonst bekommen, nehmen sie es mit Achselzucken. Wenn sie aber für einen neuen Dienst extra zahlen sollen, ist es das größte Desaster überhaupt.

 

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Nur war und ist es für einige sicher der Grund Sky zu abonnieren. Man bezahlt schließlich über seine Gebühren auch diese Funktion.

 

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Eben. Mit SkyGo wird ausdrücklich geworben, so dass der Entschluss zum Abschluss eines zweijährigen Abos dadurch mitbestimmt wird.

 

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Das alberne ist ja, dass Sky immer behauptet, dass diese Ausfälle nichts mit Überlastung etc zu tun haben. Jetzt ist allerdings besonders auffällig, dass diese Ausfälle immer dann auftreten, wenn Sky irgendein Dortmund- oder Bayern-Spiel exklusiv überträgt. Ich kann es nicht beschwören, ob es wirklich so ist, aber dafür, dass es immer bei solchen Spielen von besonders hohem Zuschauerinteresse passiert wären das schon arg viele dumme Zufälle...

 

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Das bestreite ich auch gar nicht. Bei Neukunden ist es sicher etwas anderes. Ging mir nur um dieses sinnlose Gebashe von Sky-Nicht-Kunde, der die Preiserhöhung hier einfließen lässt, obwohl das eine mit dem anderen rein gar nichts zu tun hat. Ähnlich wie er mit Pay-TV nichts zu tun hat, aber alles vollspamt.

 

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Das ist aber auch immer eine beliebte Argumentation der Sky Fans (ohne das persönlich zu meinen ). SkyGo sei kostenlos, daher sei es auch normal, dass Sky das nur so nebenher mitschleppt und das Ding immer mal wieder ausfällt bzw. ausfallen darf. Nach dem Motto kostet nix -> taugt nix. Dumm nur dass Sky eben das GO als großes Ding bewirbt, fast noch mehr als das lineare Programm. Und zuletzt mit SkyOnline und nun Sky on Demand noch mehr auf Online und unabhängig setzt. Also entweder ist Sky Go nun nur ein Anhängsel, ne Art digitaler Abfall, der halt angeboten wird, aber sich bei Sky kaum einer groß drum kümmert, oder es ist der Burner schlechthin, dann darf man auch erwarten, dass die großspurigen Versprechungen bzgl. der Verfügbarkeit eingehalten werden. Noch immer behauptet Sky die Ausfälle lägen nicht an Überlastung und man hätte schon Szenarien mit mehr Nutzern erfolgreich am laufen gehabt.

Und zum Thema "kostet nix". Für diverse Rückholer kostet es seit November sehr wohl, da die für SkyGo+Feeds 3 Euro extra zahlen müssen bzw. wenn sie das wollen. Wenn sie nicht zahlen wollen, gibts das Rabattabo nur ohne Go und Feeds. Ergo...die können seit 01.11. bei Sky tatsächlich Schadenersatz für Nichtlieferung einfordern, denn die bezahlen 3 Euro im Monat u.a. für SkyGo und dürfen daher stetige Verfügbarkeit erwarten.

 

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3 € x 50 % (Annahme Feeds + Go je 50% Kostenanteil) : 30 Tage für November x2/24 Stunden (grob 2 Stunden am Dienstag für das CL-Spiel) = 0,004166 € Schadenersatz.


Wenn du sonst keine Probleme hast...

Abgesehen davon ist in den AGB genau geregelt, ab wann es Schadenersatz wegen Ausfall gibt.

 

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Hatte gestern ein wenig gepennt. Hier gibt es daher das neuste #SkyNo-Logo, nachdem Sky ja ordentlich am Redesign dran ist .