ArenaSat ab Dezember mit 5 weiteren Sendern - Preiserhöhung ab Januar

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AW: ArenaSat ab Dezember mit 5 weiteren Sendern - Preiserhöhung ab Januar

Anders rum wird ein Schuh draus:

Arena family erhöht sich grundsätzlich zum 8.1.08 um 5 €, d. h. Neukunden können nicht wählen. Es gibt keine zwei Family-Pakete! Es handelt sich um eine reine Preiserhöhung, bedingt durch die Erweiterung des Angebots, mehr nicht.

Du als Altkunde bekommst aber eine "Fair-Play-Garantie", d. h. Du mußt die Erhöhung nicht mittragen, kannst deinen alten Preis weiter bezahlen, bekommst aber die neuen Sender nicht. WENN Du das so willst. Du kannst ja nicht erwarten, daß Du bei gleichem Preis andauernd neue Sender kostenlos hinzu bekommst. Preiserhöhungen bei gleichzeitigem Ausbau des Angebots sind legitim.

Warum solltest Du ein Brief schreiben, wenn Du mit der Preiserhöhung einverstanden bist??? Komische Ansicht, machst Du das bei anderen Anbietern auch so (Strom, Gas, Telefon)? Ist doch idR immer so, daß man dann schreibt, wenn man nicht mit der Erhöhung einverstanden ist.

Premiere Star ist was anderes, weil dies ein neues Paket war.

"Fair-Play-Garantie" - Hmm, woran erinnert mich das? Mal nachdenken...

 

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Hallo

Genauso wie Modano sehe ich es auch. Habe mich schwarz geärgert über das Schreiben.
Richtig wäre es gewesen, wenn Arena ein rückfrankiertes Angebot schickt, womit man das Mehrangebot für 5€ zusätzlich abonnieren kann.
Hier wird auf die Bequemlichkeit bzw. Faulheit der Abonnenten gesetzt:wüt:, viele werden die Kündigung vielleicht nicht schreiben.
Ich habe diesen Anlass genutzt, gleich mein gesamtes Paket auf den nächst möglichen Termin zu kündigen.
Damit muss ich mich nur halb über Aufwand und Porto ärgern.
Es geht hier nicht um 5€, sondern ums Prinzip. Das ist kein Geschäftsgebaren.

Grüsse

 

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@Modano, @matt.schwarz

Punkt 4.8 der arenaSAT-AGB:

Dieses Procedere habt ihr mit arena vertraglich vereinbart. Davon mal abgesehen ist das ein übliches Proceedere.

 

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Bravo matt.schwarz,
ich bin genau Deiner Meinung,es kann nicht sein das ich mich melden soll wenn ich etwas nicht haben will was ich nicht auch bestellt habe.
Dein Vorredner hat die ganze Sache wohl nicht verstanden worum es hier geht.
Da kann man sagen Pre..... ist nicht weit weg.
Ich jedenfalls werde die Kündigung auch zusammenfassen.
Einmal für die 5 Euro und dann zum nächstmöglichen Termin für das ganze ABO.

Alles wird gut

 

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Mein Gott, ihr kriegt nochmal nen Herzskasper. Schreibt ne kurze Mail, das dauert 1 Minute und fertig.

 

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Tja, das hat man davon, wenn man AGBs so einfach überliest wie ich auch. Ich finde es dennoch unseriös und werde mich im Sommer von Arena verabschieden.

 

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die Verbraucherzentralen haben vor Gericht einen Sieg gegenüber premiere erreicht. Hier ging es um einzelne Klauseln der AGBs

Quelle: http://www.heise.de/newsticker/meldung/99153

 

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die Pressemitteilung der Verbraucherzentrale

Quelle: http://www.vzbv.de/go/presse/944/index.html

 

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sowie die Pressemitteilung des BGH (als PDF)
http://www.vzbv.de/mediapics/pm_bgh_15_11_2007_premiere.pdf

 

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Nein.

Du hast das Abo Arena Sat bzw Früher Family abgeschlossen (bei Komplett analog in grün).
Das Paket wird zum Januar 08 teuerer, da du 5 neue Sender im Paket hast.
Deshalb hast du ein Sokü, in der Form, dass du auf die zusätzlichen Sender verzichten kannst, und dafür nur 14,90 € zahlst.

Du abonierst keinen Preis und dazu das Abopaket, sondern das Abopaket zum Preis X. Erhöht sich der Presi von x auf Y, hast du die Möglichkeit dagegen zu widersprechen.