Arena Freischaltung

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AW: Arena Freischaltung

Habe als Frequenz 442000 stehen un bin auf Arena Home. Der Kanal ist der richtige. Habe diesen jedoch schon eine längere zeit an aber es tut sich nichts....und bei iesy ist kein durchkommen. Hat jemand eine hotline die nur für störungen gilt wo man besser durchkommt.

 

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Du willst doch von Arena das Signal oder?
01805678404 o. 01805678406 o. 01805663130
easy 01805071155

 

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Arena direkt kann mir die Karte nicht freischalten dies muss iesy machen wurde dort gesagt. Bei iesy komme ich nicht durch. Unter deiner angegebenen letzten iesy hotline nr wird man auf eine andere nr weitergeleitet dort geht niemand dran.

 

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Du kannst natürlich versuchen die iesy Hotlines anzurufen, die für Dich eigentlich nich zuständig sind. Dann musst Du aber natürlich damit rechnen, dass Du abgewiesen wirst...
01803 / 88 88 35 (Service für Internetangebot)
01803 / 88 88 36 (Service Geschäftskunden)
01803 / 43 79 86 (Technik Geschäftskunden)


Vielleicht hilft Dir auch diese Suche für Ersatznummern weiter...

Auszug:

Ob das wirklich funktioniert weiß ich nicht, da niemand prüft, wer die Angaben zu den Ersatznummer macht...

 

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hoffentlich kannst du mir damit weiterhelfen

 

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Es ging ja hierbei "nur" darum, ob evtl. Vertikal Low und Vertikal High vertauscht ist. Das ist aber nicht der Fall, da die Daten so sind wie sie sein sollten.

Bei Dir fehlt das Vertikal High Band. Das Vertikal Low Band ist hingegen da, wo es sein sollte.

Jetzt müßte einmal die Anlage überprüft werden. Ist da was defekt oder nur falsch angeschlossen. Du könntest höchstens noch gucken wieviele LNB's an der/den Schüsseln der Anlage sind und wieviele Kabel jeweils zum Multischalter sind. Wenn die Kabel nicht beschriftet sind, wirds schwer. Ansonsten könntest Du mal gucken, welches Kabel zu welchem Anschluss geht (also jeweils die Beschriftungen aufschreiben).

Ansonsten bleibt Dir wohl nur die Reklamation beim Vermieter/Hausmeister.

 

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der vermieter ist mein onkel das ist kein problem
der ruft jmd an der kommt was soll ich denen sagen das ich nicht über Vertikal High Band empfangen kann? sonst suchen die 5 std und es kostet 300 euro und das will ich ja auch nicht

 

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http://img168.imageshack.us/my.php?image=dsc00097jf9.jpg
da ist das bild vom multischalter so gut kenne ich mich mit der sache nicht aus wie die kabel stecken müssen
kann es auch am Lnb liegen die antene müsste von 2000 sein da wurde das haus gebaut

hab hier auch so ein änlichen fall gefunden mit der anlage er hat es gelöst ich versteh aber nicht was er meint
http://www.satundkabel.de/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&t=1454

 

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Bin im KDG-Gebiet bei Premiere und habe Arena dazu bestellt.

Wieso sagt mir die Technik-Hotline eigentlich immer was anderes?
Mein Arena-Paket sei noch nicht aktiv gebucht und wird am 11.8. freigeschaltet. Letztens sagte mir ein anderer, dass am 7.8. schon freigeschaltet wird. Mich interessiert das Abschiedsspiel nicht wirklich, aber ich will schon am 11. um 18 Uhr 2. Liga schauen können. Und wenn dann probleme auftreten ist eh die ganzen 90 minuten die Hotline besetzt, also würde ich das lieber mal vorher geklärt haben.


Bis dann mal,

funrox

 

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Genau das. Das sollte jedem TV-Techniker genau sagen, was los ist. Damit scheidet nämlich das Kabel zwischen Dir und Multischalter zu 90% aus.

Der Fall liegt hier völlig anders. Der betreffende hat zunächst vor dem Multischalter einen Kathrein Umsetzer für ein Kathrein Spezial LNB drin gehabt ohne wie es aussieht eines dieser Kathrein Spezial LNB's zu haben. Das es dann erst ohne Umsetzer funktioniert ist nicht überraschend. Bei ihm fehlte mit Umsetzer übrigens das komplett High-Band. Das ist für den Fall auch völlig logisch...


Für Dich einmal eine Erklärung der Bezeichnungen "Deines" Multischalters für die LNB-Eingänge:
18V/0KHz = Horizontal Low Band
14V/0KHz = Vertikal Low Band
14V/22KHz = Vertikal High Band
18V/22KHz = Horizontal High Band
(14V/18V ist also die Unterscheidung zwischen Vertikal/Horizontal und 0KHz/22KHz ist die Unterscheidung zwischen Low/High Band)

Angeschlossen ist ja alles. Leider keine Bezeichnungen der Kabel vorhanden.

Wenn Du magst können wir nochmal alle Ebenen prüfen, indem wir jeweils 4 Programme einer Ebene prüfen.

Vertikal Low Band:
- TVV INT.
- Al Jazeera
- TRT International
- ANDALUCÍA TV

Horizontal Low Band:
- Bibel TV
- TV Polonia
- Budapest TV
- Magyar ATV

Vertikal High Band:
- Travel
- MTV Germany
- QVC Deutschland
- RTBF SAR

Horizontal High Band:
- Phoenix
- RNFplus
- VIC-Liebevoll.tv
- ORF2E

Ich habe die alle einmal mit dem PR-FOX aufgerufen und sie liefen alle unverschlüsselt - müssten also ein Bild bringen.

Bitte check die Programme alle mal ab und vermerke jeweils, welche Programme laufen und welche die Fehlermeldung "Schlechtes oder kein Signal" liefern oder gar nicht in der Kanalliste des PR-FOX sind.