Arena bestellt, neue Karte oder Freischaltung auf Alter (ist bereits gekündigt)

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Hab ein kniffliges Problem. Also, hatte Prepaid Sport und Start. Das wurde gekündigt und bestätigt.

Habe mir über die Premiere-Homepage letzten Freitag nun Arena bestellt, gab an, dass ich bereits nen Receiver hätte. Nummer angegeben usw.

Email-Bestätigung kam auch an:

Arena home ist aber bei mir nicht zu entschlüsseln. :wüt:
Habe auch bis heute keinen Brief erhalten von Premiere. Müsste ich eine neue Karte erhalten oder muss es auf meiner alten freigeschalten werden?

Die Hotline erreiche ich natürlich nicht. Möchte aber natürlich nächstes WE Buli schauen.

Oh gott, helft mir bitte. Danke im Voraus.

 

AW: Arena bestellt, neue Karte oder Freischaltung auf Alter (ist bereits gekündigt)

Wenn ich das recht verstehe hast Du Arena so über die Website abgeschlossen, als würdest Du ein neues Abo abschließen. Dann bekommst Du auch eine neue Karte und musst die alte zurückschicken.
Die alte könntest Du ggf. weiter nutzen, wenn Du Dein Abo nur erweitert hättest. Aber soweit ich gehört habe funktioniert der entsprechende Punkt unter "Mein Abo" noch gar nicht...

 

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Kann ich bis Samstag noch mit meiner neuen Karte rechnen?

 

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normalerweise schon, ich habe gehört wer bis zum 8.8 bestellt der kann die Bulli am 11.8 sehen. Stand jedenfalls mal irgendwo bei Premiere das heißt, dass die Karte wohl morgen oder übermorgen kommen sollte

 

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Habe immer noch keine Karte erhalten, heute muss ich also ARD schauen. Auf meiner bisherigen Premiere Smartcard ist auch noch kein Arena freigeschalten. Und auf der Webseite bei "mein Abo" ist Arena auch nicht aufgeführt.
Das bedeutet, ich muss echt auf die neue Karte warten.
Hotline erreiche ich auch nicht. So ein schlechter Service.

 

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Ja auf ARD

 

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Habe bis heute keine Karte erhalten für Arena!!!!!!!!!
Das ist der Service, den ich von Premiere gewohnt bin - Saftladen:wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt::wüt:

Nun muss ich Sat.1 Konferenz schauen, so eine ********!!!!!!!!!!1

 

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warum bestellst du auch so kurz vor der angst? auf dieses blabla von premiere wer bis zum 8.8. bestellt usw. würde ich mich eh nie verlassen....ist alles nur dummfang von denen

 

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Weil es nicht früher ging verdammt nochmal! Die Webseite war doch fehlerhaft mit dem 24-Monatspseudozwang.

Diese Premiere-Affen be*******en dich wo es geht.

 

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Heute kam meine neue Karte extra für Arena
Die alte werde ich zurückschicken. Muss noch anmerken, dass auf der alten am Wochenende und auch gestern Arena freigeschalten war, insofern, mal Lob an Premiere.