ARD-HD ruckelt stark

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AW: ARD-HD ruckelt stark

keine Hoffnungen!! Erfahrungen!!!!

 

AW: ARD-HD ruckelt stark

auf in die zweite Runde.
Nächste Mail an Philips:

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Rückfrage mit Sky liegt das Problem am Receiver. (das wußte ich auch
schon vorher, und Sie wahrscheinlich auch)
Wie schon aus meiner ersten Anfrage zu ersehen ist, kann der DSR 9005 das
Signal von ARD/ZDF-HD nicht einwandfrei wiedergeben.
Das Ruckeln der Fernsehbilder von ARD/ZDF-HD hat nichts mit meinem ABO bei
Sky zu tun. Der Receiver ist mein Eigentum und gehört nicht SKY.
Es geht hier schlicht und ergreifend nur um den Receiver von Ihrer Firma.
Es muß Ihnen doch möglich sein, über einer Firmwareänderung, den Receiver
dazu zu bringen,das die Fernsehbilder von ARD/ZDF ruckelfrei zu sehen sind.
Auch muß Ihnen doch bekannt sein, das das HD-Format der Sender in 720p/50
ausgestrahlt wird. Und das nicht schon seit heute.
Und gerade dieses Format kann der DSR 9005 nicht ruckelfrei wieder geben.
Sollten Sie in der Angelegenheit keine Abhilfe schaffen können, werde ich
das Gerät wohl zurück geben müssen. Ich habe noch Garantie auf dem Gerät.
Vielleicht ist auch ein Austausch bei Ihnen möglich.
Vielen Dank für Ihre Rückantwort.

 

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Hallo!Ich habe einen Technisat Hd-8 S.Ich habe dasselbe Problem.Alle HD-Sender laufen top.Nur ARD-HD und ZDF-HD ruckeln manchmal.Also muss es doch am Sender liegen,oder?MfG Christian

 

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das ist ja wohl ne frechheit. da wird der ball von einem zum anderen gespielt, und dieser ball bist du.
da werd ich mir meine frage bei sky mal klemmen. werd dann abwarten und ggf was neues kaufen. so teuer sind bessere geräte auch nicht mehr.

 

AW: ARD-HD ruckelt stark

na dann bin ich mal gespannt was philips dir antwortet. dich an sky zu verweisen war willkür. ich hatte samstag bei philips angerufen. der machte nen paar checks mit mir um festzustellen das die signalstärke und -quali ok ist.
fazit der hotline: "...da kann man dann nix machen - ard und zdf sind ja auch nur beim testbetrieb - dafür ist der test ja auch da.."
da ist mir auch nicht mehr viel mehr eingefallen.

support und korrektes verhalten sieht anders aus..
im grunde ist man ja recht machtlos bei sowas. ich hab nur garantie..mehr nicht. ob die hier trägt?

schöne neue hd -welt

 

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so merkwürdig es klingt aber ich hab auch den 9005, empfange via sat und leite das signal per hdmi an einen panasonic plasma weiter. aber ruckeln fällt mir dabei nicht auf.

 

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Jetzt fehlt nur noch die Angabe, auf welches Ausgabeformat der HDMI-Ausgang des Receivers eingestellt ist, und schon kann der Fragesteller etwas damit anfangen...

Klaus

 

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720 p (auch wegen orf1 hd)

softwareversion 228

sorry, sollt mal wieder weniger arbeiten und mehr schlafen.

 

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Nicht nur, daß dieser Sender nicht zu Sky gehört, er heißt auch nicht ARD.

 

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so,die zweite Antwort von Philips ist da:

Antwort Philips Infocenter
PHILIPS
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte überprüfen Sie die Signalstärke und die Signalqualität an Ihrem Receiver. Schalten Sie einen der betroffenen Sender ein. Gehen Sie nun ins Premieremenü und dann auf Suchlauf.
Unseren Service können Sie auch unter der Rufnummer 0800 000 7520 (kostenfrei) kontaktieren.
Skykunden werden direkt über den Service von Sky betreut, egal welchen Receiver diese nutzen.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Philips Kundenservice