Arcor Digital TV

Anzeige

AW: Arcor Digital TV

Gestern habe ich zufällig festgestellt, daß es offensichtlich ein Firmware Update für die STB gab.
Bei mir wird die Version 1.2.20 angezeigt.
Keine Ahnung, wann die rauskam, aber Umschaltzeiten und vor allem die Navigation im Menu sind ein wenig schneller geworden.
In den Menus habe ich allerdings keine Neuerungen feststellen können.

Gruß
Martin

 

AW: Arcor Digital TV

hallo,

ich habe jetzt auch Arcor Digital TV, aber ab und an hat das Programm einen Aussetzer, verzerrt sich, oder es springt. Woran liegt das? Sollte ich evtl. ein neues Ethernet Kabel verlegen? Vielleicht hat dieses ja Risse oder so?

Vielleicht kann mir jmd weiterhelfen.

Grüße,

 

AW: Arcor Digital TV

Also eisbaer86, ich hab keine Ahnung welches Modem/Router du hast aber eigentlich müsste es irgendwo anzeigen mit welcher Geschwindigkeit es synchronisiert und evtl auch ein Log haben das Fehler zeigt, mit den Infos könnte man dir dann sagen obs an der zu geringen Geschwindigkeit liegt oder ob es evtl was Anderes ist.

 

AW: Arcor Digital TV

mal in den Log-files nachschauen....Arcor hat ja merkwürdige Router (sind das net Samsung Router?)....wenn dich das alles nicht weiterbringt...einfach mal die Hotline anrufen...

 

AW: Arcor Digital TV

Mal eine kurze Frage : Die Senderbelegung bzw. die "empfangbaren" Sender sind für alle Kunden gleich, oder?
Ich habe nämlich gestern den Sender "DMAX" entdeckt, der mir vorher nicht begegnet ist - ist der neu?
Haben andere Arcor-Kunden den auch?

Gruß
Martin

 

AW: Arcor Digital TV

"Bauartbedingt" geht bei uns im Haus bei Arcor nicht mehr als DSL 6000. Es müssten aber 3 Fernseher mit Programm versorgt werden, also kann ich Arcor IPTV wohl direkt vergessen, oder?

T-Home VDSL ist bei uns noch nicht ausgebaut.

 

AW: Arcor Digital TV

Ja kannst du vergessen.

 

AW: Arcor Digital TV

Danke schön.

 

AW: Arcor Digital TV

Ein T-Punkt ist nichts anderes.
Die so genannte T-Punkt-Gesellschaft und Ihre Lizenznehmer(die Shops)sind nichts weiter als eine ausgegliederte Vertriebskette, die auf Provisionsbasis arbeitet. Genau wie Arcor, Alice ect. Bla Subs erhalten die Provisionen für Ihre Butter aufs Brot. Arcor und Alice haben diese Strukturen schließlich nicht erfunden, nur eben schlecht kopiert.

Ich betreuue Teilweise die Hotline für die T-Punkte, also die Strippe, die die Jungs wählen, wenn Sie Aufgrund personeller Fluktuationen und mangelnder Schulungen nicht weiter wissen. 90% Ihrer Lösungsansätze bei Problemen heißen, ich schick erstmal ein FAX irgendwohin. Wenn das nicht hilft, verschwör ich mich mit dem Kunden und schimpfe auf meinen Arbeitgeber. Hilft das nicht, verweise ich den Kunden an die Hotline und komplementieren Ihn aus dem Shop.

Ich habe sowohl im Direktvertrieb, als auch in der telefonischen Kundenbetreuung Arcor, Alice, Freenet, T-Com ect. Betreut. Alle Kunden haben die gleichen Lieder über die selben Probleme gesungen.

 

AW: Arcor Digital TV

Versuch mal aktuell Deinen Tarif zu wechseln, oder einen laufenden Wechsel zu stornieren. Oder wende Dich mal bei Bildproblemen hilfesuchend an Deinen von Dir vergötterten Anbieter.

Wünsch ich Dir aktuell echt Spaß. Die DTAG versucht im Moment die Arbeit die bereits vor drei Jahren anfiel plus Entertain Geschäft auf null geschulte Subs, die teilweise in Ungarn, Warschau, Rumänien, Istanbul oder der Slowakai angesiedelt sind zu verteilen. Und baut aber vorher schon alle eigenen Ressourcen ab.

Stell Dir vor Dein Zeitungshändler wird arbeitslos und ab Morgen ohne Einweisung auf dem Flugdeck eines Flugzeugträgers eingesetzt. Weil er halt grad da war. Das ist kosteneffizientes Qualitätsmanagement der DTAG in der Breite.

Ach und übrigens hab ich auch den MR300 und es kotzt mich an wie oft ich bei dem ein schwarzes Bild hab, wenn ich den mal mit EPG oder Menüeinstellungen überfordere.

Die DTAG bietet keinen Service. Sie kauft nur billigst Hardware und Servicepersonal an und verhökert es dann teuer(abgesehen von der kostenlosen Hotline, die Sie durch Mischkalkulation wieder reinholen)