Angebote Vertragsverlängerung ab 01.04. bei Premiere Österreich?

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Die Wiener Zeitung ist allerdings ein offizieles
Amtsblatt das für derartige Veröffentlichungen
da ist. Eine Programmzeitschrift von Premiere,
die ich als Abonent neuerdings nicht einmal mehr Zwingend erhalte ist das nicht.
Außerdem habe ich ja gekündigt nur wurde meiner Kündigung die Grundlage dadurch entzogen das sich der Preis eben nicht geändert hat, sollte der Preis nun doch steigen ist selbstverständlich meine Kündigung wieder rechtswirksam.
Die letztauskunft der Premiere Hotline (ja ich weiß , die sagen viel wenn der Tag lang ist) war jedenfalls Kündigung mit 31. 10 und bis dahin alter Preis.

 

UPDATE

heute kam auf mein mail von montag, und zwar dieses:

----- Original Message -----
From: XXXXXXX
To: service@premiere.at ; ServiceCenter@premiere.at
Sent: Monday, April 12, 2004 5:36 PM
Subject: Kündigungsbestätigung / Abbuchung


sehr geehrte damen und herren,

unsere beiden kunden-nr. lauten 4.xxx.xxx.xxx (person 1) und 3.xxx.xxx.xxx (person 2).

beide abos wurden per SONDERKÜNDIGUNGSRECHT am 30.3. zum 31.3. per fax gekündigt.

bislang haben wir seitens premiere keinerlei reaktion erhalten, mit verwunderung mussten wir jedoch heute feststellen, dass premiere die monatsbeiträge für april abgebucht hat, kurioserweise einmal den "alten" preis für film/plus + decodermiete 37,50 (kd-nr. 3.xxx.xxx.xxx) und einmal den "neuen" preis für super/plus + decodermiete 50,50 (kd-nr. 4.xxx.xxx.xxx).

zu ihrer information werden wir die umgehende rückbuchung der abgebuchten beträge umgehend veranlassen.

abschliessend ersuchen wir sie einerseits um schriftliche bestätigung unserer kündigungen (wie schon im kündigungsschreiben selbst schon erbeten !!!) und um zusendung der adresse wo wir die smartcard und decoder senden sollen, denn so weit uns bekannt ist, gibt es dafür eine eigene adresse, abweichend von jener in wien bekannten adresse.

hochachtungsvoll

heut kam folgendes mail:

----- Original Message -----
From: ServiceCenter e-mail Anfragen
To: 'xxx@gmx.de'
Sent: Friday, April 16, 2004 12:40 PM
Subject: WG: Kündigungsbestätigung / Abbuchung


Sehr geehrter Abonnent,

vielen Dank für Ihr e-mail.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich dazu entschlossen haben, das Premiere Abonnement zu kündigen und Sie als Kunden zu verlieren.

In den nächsten Tagen erhalten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post.

Die Gebühren für 04/04 wurden Ihrem Kundenkonto bereits gutgeschrieben.

Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne telefonisch von Mo - Sa von 08h - 22h (ausgenommen an Feiertagen) zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Service Center

positiv, dass ich nun damit die schriftliche bestätigung der kündigung zum 31.3. habe, negativ
natürlich dass man mir für die beiden abos nicht
ein einziges angebot gemacht hat, nicht bei mehreren schriftlichen anfragen als auch telefonischen, und auch nicht bei der tatsächlich
erfolgten kündigung.

man hat offensichtlich überhaupt nicht den willen, in irgendeiner form langjährigen kunden entgegen zu kommen.

also von einer "kundenrückgewinnungsaktion" diese woche kann also wirklich keine rede sein.

so viel nur dazu...

ciao ciao

 

Hallo xyladecor!

Ich hab hier schon berichtet, daß ich auch schon seit einiger Zeit mit Premiere wegen einer Vertragsverlängerung verhandle. Ich habe mittlerweile meinen Vertag gekündigt. Die langjährige Treue (~14 Jahre) war Premiere Austria egal. Mir wurden nur ein angebliches Treueangebot unterbreitet. Dieses Treueangebot wurde auf der Premiere-Homepage als "Einsteigerangebot" angepriesen. (Premiere Komplett für 40 Euro bei einer Bindung von 24 Monaten) Inzwischen wurde mir auch ein weiteres Angebot gemailt. Premiere Super als pre-paid + neuen Receiver um 309 Euro. Sonst gab es nix, obwohl dieses pre-paid Angebot für österreichische Verhältnisse recht gut ist!

Ich möchte gar nicht nachrechnen wieviel Geld Premiere von mir seit fast 14 Jahren bekommen hat!

MfG
Hr. Prof.

 

Ich möchte gar nicht nachrechnen, wieviel Dienstleistung Du von Premiere seit fast 14 Jahren bekommen hast! winken

 

premiere verscherbelt jetzt PA im prepaid um 135.- den receiver verhökert ihr bei ebay,dann habt ihr prakt. 135.- guthaben,das ihr dann in ein Filmabo,etc. aufzahlen könnt.

 

Wo wird den Premiere Prepaid in Österreich verkauft, noch dazu um €135 und zu welchen Konditionen?

 

Saturn,Mediamarkt,Makromarkt,Cosmos,etc.

Galaxis Easy World,keine Konditionen.
Absolut einfach

 

welchen goldenen receiver gibt den PA da zur zeit dazu, dass du 135,-- verkaufserlös bei ebay kalkulierst???, meines wissens gibts nur den humax pr fox und den technisat ci p, beide bringen durchschnittlich erheblich weniger verkaufserlös, da bräuchte man schon seeeeehr viel glück, dass man da diese summe bekommt.

einzig wenns der 5900er wäre, kann man so kalkulieren...

ciao ciao

 

ja ja, es ist ein kreuz mit PA, ich habe 3 abos (!) gekündigt, null angebot, siehe oben.

und das von dir erwähnte 309,-- angebot ist auch kein "treueanngebot", habe ich auch als empfänger des premiere austria newsletters bekommen, denn ja im übrigen JEDER abonnieren kann.

tja, premiere austria will einfach nicht, leider ist auch ein grosser prozentsatz "kann nicht", dabei, weil sit einfach absolut ahnungslos und handlungsunfähig sind.

ciao ciao

 

Galaxis Easy World !
da der auch ORF-tauglich ist fand ich einen Abnehmer bei ebay.at um 141.- !

kostet neu 199.-