Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

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AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

ich habe gestern folgendes angebot angenommen.

Skywelt + Bundesliga + HD + 1 Monat Komplett für 26,90€

Das ist eigentlich ein sehr gutes Angebot.
Ich hatte bis jetzt das alte Bundesligapaket von Premiere für 19,90€

 

AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

Danke für den Hinweis. Bei mir im Kundencenter steht jetzt das neue Sky-Paket ohne HD drin. Da der neue HD-Receiver noch nicht geliefert wurde, kann ich den HD-Empfang noch nicht nachprüfen. Wird HD im Kundencenter nicht angezeigt, weil es für 12 Monate kostenlos ist oder haben die das bei mir auch vergessen?

Ausserdem wird der HD-Receiver als Kauf-Receiver inklusive 99€-Gutschrift ausgewiesen, obwohl laut Call-Center nur Miete möglich sein sollte.

 

AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

Und wie sind die weiteren Einzelheiten?

Welt/Bundesliga/HD für 26,90 Euro dauerhaft 12 Monate? Und wieder "alle HD Sender" versprochen?

 

AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

ich gehe da mal von den dazugehörigen HD Sendern aus.....

ist ja das momentane BITTE BLEIB BEI SKY Angebot......

 

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12 Monate Sky Welt + Bundesliga und die dazu gehörenden HD Kanäle für 26,90€

 

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@LeBon

du musst anrufen. die hd kanäle sind sonst nur für 2 wochen frei, danach finster. bei mir wurde es jetzt nach 3 tagen von der "fachabteilung" nachgetragen, passt also soweit und es gab keine probleme

edit. diese zeile muss im kundencenter stehen:

12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD0,00 €

 

AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

Bei einem Wechsel von Premiere (5er Kombi & BL 44,98€)zu Sky(komplett für 54,90€),wurde mir Multiroom ohne BL ,incl.Receiver für 12 Mon.umsonst angeboten.Hab das abgelehnt. Mein Premiere-Abo wurde kurz zuvor um ein weiteres Jahr verlängert.

 

AW: Angebote bei Wechsel von der Premiere in die Sky Struktur?

also sky ist schon ein starkes stück! jetzt steht hd zwar im kundencenter, aber in der auftragsbestätigung steht es wieder nicht. das kann doch wohl nicht war sein. jetzt gibts einen letzen anruf und wenn ich nächste woche nicht den richten brief habe widerrufe ich.
wie man so mit kunden umgehen kann ist mir ein schleierhaft.

 

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Bei mir sieht es auch nicht viel besser aus, este.
Immerhin hat Sky mir nun per Mail die 12 HD-Freimonate (Welt, Film, Sport) bestätigt. Im Kundencenter fehlt (noch) der Hinweis auf die Freimonate. Dennoch gehe ich zunächst mal von einer korrekten Berechnung des Abbuchungsbetrags aus, da die Anzeige im Kundencenter auch in den letzten drei Jahren nicht mit dem Abo-Preis übereinstimmte.
Wenn die zukünftige Abbuchung allerdings doch fehlerhaft sein sollte, dann wird man sich wieder mit dem Kundenservice herumschlagen müssen. Insofern ist ein frühzeitiger Widerruf (wegen der Sky-Unfähigkeit, ihr eigenes Angebot korrekt darzustellen) sicher auch eine gute Alternative.

 

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War bei mir auch so. HD stand und Gutschrift stand im KC.
3 Monate wurde der korrekte Betrag einbehalten, jetzt soll ich 10 Euro mehr bezahlen, da die Gutschrift im KC wieder verschwunden ist.
Habe mehrere Briefe und Emails geschrieben. Danach tauchte die Gutschrift im KC wieder auf, 2 Tage später wieder weg usw.