Anfrage nach Mailadresse fuer Kuendigung erbrachte Kuendigugnsbestaetigung

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AW: Anfrage nach Mailadresse fuer Kuendigung erbrachte Kuendigugnsbestaetigung

Dafür müsste man die eMail sehen........schreiben kann man hier viel......ob das hier stimmt, was der User schreibt oder ob er das Ganze zu seinen Gunsten umformuliert hat, weiß doch Niemand.....

 

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Natuerlich hast du vollkommen Recht. Niemand weiss was ich wirklich geschrieben habe. Nachfolgend den Auszug aus "Lazarus: Form Recovery" - ein Plugin fuer den Firefox, was solche Eingaben aufzeichnet. Und dort steht genau das was ich geschrieben habe - und nur fuer dich habe ich mir mal die Muehe gemacht und dir den entsprechenden Eintrag gesucht und per Screenshot gepostet. Habe nur Name und Ort "geschwaerzt". Aber so wie ich dich "kenne", wirst natuerlich gleich behaupten das haette ich natuerlich auch gefaelscht, was? ;-)



Bin noch mal auf die Web-Site von Sky gegangen. Das einzige was Sky noch bewogen haben könnte, meine Anfrage direkt als Kündigung aufzufassen, ist die Tatsache, dass ich vorher per Menu-Klick zu erst "Abo" und dann "Kündigung" ausgewaehlt haben, damit die Anfrage auch in die richtigen Haende geraet, sieher hier: https://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-kontakt.jsp

 

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Poste doch einfach mal den gesamten Text. Dann wird sicherlich einiges klarer für uns und wir können dir etwas besser helfen.

 

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Ja was erwartest Du denn nach dieser Frage?
Eindeutig" Ich will kündigen!"
Vor dem Schreiben sollte man ab und zu das Gehirn einschalten !

 

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deine frage, wo du kündigen kannst, an sky, impliziert ja, dass du kündigen willst. wo um himmels willen ist also dein probelm?

 

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Sehr richtig, ich würde es auch so machen, wenn man mich als treuen Kunden nicht mehr haben will.

 

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Eine Kündigung muss aber schon eindeutig formuliert sein (Ich*****, kündige meinen Vertrag zum***) , ich finde nicht, dass man daraus die Kündigung ersehen kann. Er hätte noch "eventuelle Kündigung" schreiben können, okay. Aber ich hätte jetzt als Antwort auf die Mail eine Adresse erwartet.

 

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Hey superpit, du bist schon ein ganz Toller

Für MICH bedeutet deine Aussage, dass du kündigen WILLST und das auch machst. Von daher finde ich es vollkommen OK, wie Sky reagiert hat. Mal abgesehen davon verstehe ich deine Aufregung immer noch nicht, denn dein Abo wäre sowieso zu dem Zeitpunkt ausgelaufen, ob du gekündigt hättest oder nicht......

Und warum ich deine Glaubwürdigkeit in Frage gestellt habe liegt schlicht und einfach daran, dass es leider zu viele Leute gibt, die sich selber in einer Sache zu Unrecht ins gute Licht rücken und die böse böse Gegenseite Schuld an irgendwas ist......von daher glaube ich bei solchen Sachen nur ausgewiesenen Schriftstücken.....

 

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Aha, Implizierung ist also schon ein rechtlich relevanter Antrag auf Kuendigung, ja? Naja - aber egal.

Ich belass es jetzt so wie es ist und wenn sich Sky nicht mehr mit einem "ordentlichen" Angebot meldet, dann wars das dann....

vielen Dank fuer eure konstruktiven Bemerkungen

pit

 

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Hätte Sky anders reagiert, wäre jetzt hier ein Thread offen:

"ich habe per Kontaktformular gefragt, wie ich kündigen kann, die Antwort lautete per Kontaktformular, mann sind die blöde, dann sollen die doch gleich die Kündigung annehmen"

Wie mans macht ists falsch.