Amazon versendet mit Hermes?!

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AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Jetzt mal ganz abgesehen davon, wie weit der Weg zum nächsten Briefkasten ist. Der wird sicherlich immer weiter...

Aber in Sachen Qualität - also sichere und schnellste Zustellung - ist ja wohl ganz eindeutig die Deutsche Post (DHL) die unangefochtene Nr. 1.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Ehrlichgesagt würde ich UPS auf Platz 1 stellen und die DHL auf Platz 2.

Preis/Leistung ist natürlich DHL immer noch am besten.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Okay.
Aber ich meinte jetzt das Gesamtunternehmen. Also Deutsche Post, inkl. Briefpost... Was natürlich Hermes und UPS in D meines Wissens auch nicht bieten...
Und insgesamt gesehen werden die Briefe/Pakete immer vernünftig zugestellt. Soll heißen, ein Inlandsbrief landet auch tatsächlich am nächsten Tag im Briefkasten. Ich glaube, in D können wir uns mit der Post nicht beschweren... Zumal wenn man sieht, wie lange z.B. eine Ansichtskarte aus dem Ausland dauert!
Anders als mit der Bahn.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

UPS bekommt von mir einen dicken Punktabzug.

Warum? Wegen des Nachsende-Handlings.

Die auf ihrem Benachrichtigungszettel angegebene 0800er-Nummer gibt es nicht mehr, man wird auf eine 0180er verwiesen. Dort bekommt man als erstes zu hören, dass man doch bei einer Neuzustellung das Internet bemühen möchte.

Das kann man auch, doch es ist völlig egal, was man dort in das Formular eingibt -- am Ende bricht der Vorgang mit einer Fehlermeldung ab.

Im Call-Center meinte man dazu dann nur lapidar: Ja, das geht schon seit langem nicht mehr.

Uff.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Aus persönlicher Kenntnis heraus weiß ich, dass z.B. ein Nachsendeantrag bei der Post wie ein rohes Ei behandelt wird /behandelt werden müsste. Jede falsche Zustellung in Verbindung mit einem Nachsendungsantrag wird genau verfolgt und Fehler haben auch für den jeweiligen Zusteller unmittelbare Folgen...

 

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Was hat das damit zu tun, dass UPS ein nicht funktionierndes Formular im Web anbietet und die kostenlose Hotline abgeschaltet hat?

 

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Das ist auch in neubauten so.Mit der Post oder Zeitungen gibts da ja auch keine Probleme nur die externen Zusteller wollen keine Schlüssel, das ist also deren Problem.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

So....heute morgen um ca 9.30h kam das Paket. Genauso pünktlich wie die Post, aber: Es war an der Seite leicht eingerissen und deshalb hat es jemand ca 1000mal mit Klebeband umwickelt, sodass ich es 5min mit dem Brötchenmesser malträtieren musste, um es auf zu kriegen. Aber der Inhalt ist unversehrt. Hat ja ganz gut geklappt an sich.

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Ich hau meine neuerliche Erfahrung mal hier rein. Hab die Tage wieder was bei Amazon bestellt, wurde per DHL geliefert und beim Nachbarn abgegeben.

Amazon schickt mir darauf folgende Mail:

Guten Tag,

Amazon.de informiert Sie zum aktuellen Status Ihrer Bestellung vom März 09 2011 (Bestellnummer xxx-xxxxxxx-xxxxxxxx).

DHL konnte Ihre Sendung xxxxxxxxxx aus Bestellung xxx-xxxxxxx-xxxxxxxx nicht direkt an Sie zustellen. Daher wurde Ihre Sendung bei Ihrem Nachbarn oder Ihrem Hausmeister/Concierge abgegeben. In der Regel hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Bitte entschuldigen Sie, falls das diesmal nicht der Fall gewesen sein sollte.

Nicht schlecht. Seit wann machen die das?

 

AW: Amazon versendet mit Hermes?!

Muss ganz neu sein, bei mir haben sie das nicht gemacht. (letzte Woche).