Amazon verkürzt Rückgabefrist für Elektronik

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Mit der Konsequenz dass sie dir den TV wieder in Rechnung stellen und du ihn behalten musst.

 

Ich glaube nicht, dass es primär damit zusammenhängt dass die Kunden das System ausnutzen. Amazon hat halt mittlerweile die Marktmacht Kunden immer mehr an die Kandarre zu nehmen und das nutzen sie zunehmend aus. Das war von Anfang an das Ziel. Der gute Kundenservice der Anfangszeit war lediglich Mittel zum Zweck.

 

UE/CE Artikel haben nun auch starke Preisschwankungen, sicher gibt es auch viele, die die Preise weiter beobachten und zB nach 3 Wochen sehen, der Artikel ist irgendwo billiger, dann wird er retourniert und wo anderes gekauft, evtl sogar wieder neu bei Amazon bestellt, eine Preisgarantie haben die ja nicht, oder?

 

Eine begrüssenswerte Entwicklung, wie ich finde...

 

Bisher war es immer so, dass ich spätestens nach 3 oder 4 Tagen wusste, ob die Ware meiner Vorstellung entspricht oder eben nicht.

 

Egal was dahinter steckt, ich finde das auch nicht sonderlich schlimm. In 2 Wochen sollte man feststellen können, ob man die Artikel behält. Wer es bis dahin nicht schafft, hat halt Pech.
Ich bestelle doch nichts, wenn ich weiß, ich komme in der nächsten Zeit nicht dazu es auszuprobieren.

 

Doch. Wenn es gerade im Angebot ist oder man es als Geschenk kauft, der Geburtstag aber erst in ein paar Wochen ist

 

Tja, das Leben ist nunmal kein Wunschkonzert.

 

Wenn ich was kaufe muss das sofort getestet werden. Da wäre ich viel zu ungeduldig.

Habe früher auch immer herausgefunden was es zu Weihnachten gibt.

 

Es ist letztlich das Gesamtbild, wie Amazon seinen Service Stück für Stück abbaut.
Irgendwann wird das auch im Gesamtbewusstsein der Kunden ankommen und die Umsätze/Gewinne deshalb zurückgehen.

Wenn man nicht so weit denken kann, diese 30 Tage zumindest für Prime Kunden beizubehalten.

Das Argument - des intensiven Ausprobierens wiegt nicht so schwer,
das über jeden Amazon Kunden das Fallbeil der Kontosperre hing
und weiter hängt. (Bescheisser werden und wurden auch bisher schon registriert)

Aber auch Lidl hat seine in der Vergangenheit großzügige Rückgabefrist von 90 Tagen schon vor einem Jahr auf 30 reduziert.

Wer glaubt, das Dienstleister die Preise senken würde, wenn das generelle Rückgaberecht gesetzlich abgeschafft würde,
der glaubt auch an den Osterhasen der bald mit seinen Eiern kommt, die man suchen darf.