amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Anzeige

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Dann beschwere dich nicht von wegen "miserabler Service".

Du musst übrigens noch nicht einmal etwas "zurück" schicken. Du kannst einfach die Annahme verweigern.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Wieso? Was hat das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht und somit meine Möglichkeit, etwas Bestelltes zurückschicken zu können, damit zu tun, dass ich bei amazon die nicht versandte Bestellung nicht stornieren kann und 4 Wochen warten muss, bis ich es stornieren kann.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Sehr lustig; ich habe doch geschrieben, dass es ein Buch ist. Somit würde es entweder in meinen Briefkasten gestopft werden oder bei den Nachbarn abgegeben werden. Vielleicht sagt Du dann zu Deinen Nachbarn: "Sorry, ich verweigere die Annahme". Ich nicht; ich nehme es dann von den Nachbarn an und muss es zurückschicken. Leider kann man bei Amazon ja auch nicht angeben, dass es nicht an die Nachbarn ausgeliefert werden soll.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Du kannst den Garantieantrag drei Tage nach dem letzten angegebenen Liefertermin stellen. Nix mit "vier Wochen".

Da dir ja, wie du sagst, noch nicht einmal Geld abgebucht wurde, hast du auch keinen Schaden. Insofern frage ich mich, was du dich hier so künstlich aufregst.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Jetzt hast Du nicht richtig gelesen. Liefertermin + 3 Tage waren ja schon knapp 2 Wochen in Summe, dazu die 2 Wochen Bearbeitungszeit gemäß Amazon-Aussage = Vier Wochen.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Doch habe ich. Er schrieb:

"... und 4 Wochen warten muss, bis ich es stornieren kann."

Das ist eben Unsinn. Er muss keine vier Wochen warten, bis er stornieren kann, sondern eben nur die drei Tage nach dem letzten angegebenen Liefertermin. Außerdem geht es hier noch nicht einmal ums "Stornieren" (gibt es sowieso nicht), sondern um das Stellen eines Garantieantrags.
Wenn der Händler nicht liefert, dann hat er seine Ansprüche diesem Händler gegenüber zu stellen. Wenn er sich nicht meldet, dann müsste er theoretisch den Klageweg bestreiten.

Den "miserablen Service" bietet hier der Händler, nicht Amazon.

Amazon bietet hier freiwillig eine Leistung an, dass sie dem Kunden das Geld im Rahmen der o.g. Garantie erstatten, wenn der Händler seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen sein sollte.

Und praktisch sieht es einfach so aus: Da er keine Ware erhalten hat, ihm kein Geld abgebucht wurde und die ganze Angelegenheit ohnehin durch das Fernabsatzrecht gedeckt ist, muss er auf nichts warten. Einfach Ware neu bestellen und gut ist. Garantieantrag stellen, angeben, dass die Ware nicht kam, schon wird nichts abgebucht bzw. das Geld zurück erstattet.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Sorry, aber Du kennst Dich damit offensichtlich überhaupt nicht aus, was man bereits daran merken konnte, dass Du nicht wusstest, dass man nichts bezahlen muss, bevor der Verkäufer die Sache als versandt markiert.

Selbst amazon schreibt in Ihrer Email, dass eine Stornierung erst nach Entscheidung über den Garantieantrag erfolgt und das dauert eben vom Bestelldatum an gerechnet 4 Wochen, WENN der Verkäufer überhaupt nichts verschickt und nicht reagiert.
Verschickt er etwas kaputtes oder was falsches, wird es vmtl. noch einiges länger dauern,

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Deine Sorgen möchte ich haben...

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Danke; ich bin ansonsten wirklich sehr zufrieden mit meinem Leben .
Ich wünsche Dir, dass sich Deine Sorgen verringern.

 

AW: amazon und der A-Z Garantieantrag - miserabler Service

Bitte verzeih mir, dass ich davon ausgegangen bin, dass du nur deshalb hier so ein Gezeter veranstaltest, weil du eine Ware bezahlt hättest, die nicht geliefert wurde.

Es tut mir leid, aber ich habe Schwierigkeiten nachzuvollziehen, warum du dich so aufregst. Du hast nichts bezahlt, du hast nichts geliefert bekommen.

Also wo ist das Problem?

Und? So lange du nichts bezahlt hast, ist es doch furzegal, wie lange die prüfen müssen.

Du hast keine Ware, also zahlst du auch nicht. Punkt.

Meine Güte... Man kann sich das Leben auch unnötig schwer machen.