Amazon Prime DE - Technik

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Hallo zusammen,

seit ein paar Tagen habe ich Abends zwischen ca. 20 bis 23 Uhr Probleme mit Amazon Video. Die Bildqualität schwankt sehr stark von "fast nichts mehr erkennbar" bis HD. 1080p erreiche ich zu diesen Zeiten nie. Ich nutze VDSL50 inkl. Entertain von der Telekom. Alles andere (IPTV, Netflix etc.) läuft ohne Probleme. Getestet habe ich auf einem FireTV (per WLan verbunden), ein Samsung Bluray-Player M8500 (per Lan verbunden) und ein Windows 10-PC (ebenfalls Lan). Hängt alles an einer Fritzbox 7490 und einem Switch mit IGMP v3 (Netgear ProSAFE GS108E). Abseits der oben genannten Zeiten habe ich auch mit Amazon Video keine Probleme.

Der Support meint, die Probleme kommen von meiner Internetleitung. Diese würde es nicht schaffen konstant mindestens 15 Mbits zu liefern. Das glaube ich aber nicht, da sonst alles funktioniert, Speetests im Internet volle 50 mbits bescheinigen und der Onlinezähler meiner Fritzbox anzeigt, dass Amazon Video meine Leitung nur minimalst auslastet. Ich glaube eher, dass auf der Seite von Amazon ein Problem besteht, was der Support aber verneint.

Lange Rede kurzer Sinn: Habt ihr im Moment am Abend auch Probleme mit Amazon Video oder läuft alles wie immer?

 

Keine Probleme, läuft wie immer mit 1080p.

 

Versuche mal deine DNS zu ändern. Nimm die von Google oder 1.1.1.1 — the Internet’s Fastest, Privacy-First DNS Resolver

 

Kurze Zwischenfrage: Bisher konnte man Amazon vom Laptop zum Chromecast schicken. Das geht seit neuesten nicht mehr richtig. Stream läuft an und bricht dann sofort ab. War heute bei einem Bekannten und der hatte das immer so gemacht.

 

Sorry, hat etwas gedauert, da das Problem in letzter Zeit nicht aufgetreten ist. Heute Abend war es aber wieder und jetzt nutze ich den DNS-Server von Google. Funktioniert perfekt. Vielen Dank für die Hilfe!

 

Melde dass deinem Anbieter, sonst taucht das Problem immer und wieder auf und keiner meldet es. Das Thema ist natürlich, dass man so etwas richtig platzieren muss, sonst rafft das kein Mensch bei der einfachen Hotline/Call Center. Ich habe mit der Telekom auch öfters Schwierigkeiten. Ab und zu sogar wirklich mit dem DNS. DNS aber eher seltener.

 

Nabend

Mal eine frage zu UHD bei prime

Die spalte UHD Serien in Prime habe ich und kann sie auch ohne Probleme schauen. Die Spalte UHD Serien kaufen/leihen, ist mal da und dann auch mal 1 Woche nicht da. Ein kommen und gehen dieser spalte. Und Filme in UHD, egal ob prime oder Kaufen/leihen, habe ich seid einem halben Jahr oder so nicht mehr gesehen.

Woran kann das liegen? Jemand eine Idee?

Wenn ich direkt nach UHD Filmen such, findet er nur Jason Bourne und da steht dann sie können dieses Video momentan an ihrem Standort nicht ansehen. Warum?

Vielen Dank

 

Amazon möchte nicht das du Filme in UHD kaufst oder leihst. Das ist kein GEheimnis, wenn du etwas in UHD kaufen/liehen willst geht das nur mit der Google Geheim Indizierungs Suche
z.B. so
[Ultra HD] online schauen site:amazon.de
Passengers [Ultra HD] online schauen und streamen site:amazon.de

 

Amazon Prime Video unterstützt ab 31. August Dolby Atmos, beginnend mit Tom Clancy’s Jack Ryan

 

Die sollen Dolby Digital erstmal vernünftig auf die Kette bringen. Zumindest beim ATV. Aber dafür fühlt sich keiner verantwortlich. Jetzt hat man da so eine super Kiste stehen und dann so etwas.