Alters Pin?

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AW: Alters Pin?

Wozu auch? Für ein: "wir leiten es weiter. Danke für Ihren Anruf?"

Bedanken kann man sich auch hier:
http://www.firefox-browser.de/forum/viewtopic.php?t=3059

Bringt zwar nix, ist aber kostenlos!

 

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AW: Alters Pin?

1. Einige Filme der Altersstufen 16 und 18 werden von außerhalb der oben angegebenen Sendezeiten ausgestrahlt. Hierfür haben die Sender dann eine Sondergenehmigung. Die Information über die Sondergenehmigung wird uns allerdings nicht übermittelt, sodass die Eingabe der T-Online PIN gefordert wird.
   
2. Erfahrungswerte haben gezeigt, dass die T-Online PIN auch abgefragt wird, wenn es zu Verbindungsabbrüchen im Datenstrom vom IPTV-Server kommt (die Internetverbindung bleibt bestehen). Oft bemerkt man dies daran, dass auch Bildstörungen auftreten. Wenn diese Fehler auf allen Kanälen zu jeder Zeit auftreten, ist ein Fehler im Anschluss bzw. in der Anschlusskonfiguration zu vermuten.

zu (1): Die häufigste Ursache hierbei sind ältere Filme, die zu einer anderen als der heutigen Zeit ihre Alterseinstufung erhielten. Während die Gesellschaft sich ändert und die entsprechenden Gremien diesen Veränderungen bei der Einstufung aktueller Filme auch Rechnung tragen, werden einmal vorhandene Einstufungen grundsätzlich nicht mehr geändert. Was also z.B. 1957 mit FSK 16 eingestuft wurde, ist auch heute noch als FSK 16 eingestuft, selbst wenn es auf der Hand läge, dass eine erneute Bewertung zu einer FSK-12-Einstufung führen würde. Jedoch erhalten Sender in solchen Fällen häufig eine Sondergenehmigung zur Ausstrahlung vor 22 Uhr. In den von den Sendern stammenden SI-Informationen wird jedoch immer die tatsächliche Einstufung übertragen und dies darf seitens der Sender auch nicht geändert werden. Hierauf reagiert der Media Receiver wie bekannt. Ob die sogenannten "Free-to-Air"-Sender, die ja der Sendezeit-Beschränkung (FSK 16 erst ab 22 Uhr, FSK 18 erst ab 23 Uhr) unterliegen, künftig von dieser Behandlung ausgenommen werden können, wird zurzeit geprüft.

zu (2) In diesem Falle wenden Sie sich bitte an den Entertain-Service, um der Ursache auf den Grund zu gehen.

E-Mail : support-entertain@telekom.de (techn. Anfragen)
Telefon: 01805 37 37 50 (0,14 EUR/min) *
Telefax: 01805 10 97 97 (0,14 EUR/min) *

(*)Aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk abweichend​

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team

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mail@t-home-team.de
Impressum
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Danke.
Gruß
Siegi