Alles zu Horizon

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AW: Alles zu Horizon

Unitymedia: Tester für Horizon gesucht

 

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Ich dachte es sind schon alle weg

 

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Gerade meinen Vertrag bei Unity geändert. Hab den MA auf die Hz angesprochen. Sein Fazit als Tester.... Finger lassen, in diesem Zustand kann es nicht auf die Kunden losgelassen werden.

 

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Das ist oberpeinlich vor allem wenn man bedenkt das die
Box seit Herbst 2012 in den Niederlanden und kurz darauf
in der Schweiz eingeführt wurde (mit bekanntem desaströsen
Ergebnis).

Man hat es also in knapp 1 Jahr nicht geschafft die Bugs
und Abstürze zu beheben, obwohl die Entwicklung
mindestens 3 Jahre gedauert hat.

Sorry das muss doch schon während der Testphase
im Labor aufgefallen sein das diese Schrottbox nicht
funktioniert. Macht nichts wir bringen sie trotzdem
raus der Kunde ist halt der Beta-Tester.

Und dann die Krönung: Selbst 12 Monate nach
Markteinführung ist die Box nicht wirklich funktionsfähig
und stüzt dauernd ab, hängt sich auf etc.

Und obwohl die Kunden in Holland und der Schweiz
Zeter und Mordio schreien, wagt UPC/Unitymedia
sich diesen Müll für viel Geld ihren Deutschen
Kunden anzubieten!

 

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Ich würde die Aussage erstmal nicht so ernst nehmen.
Wer weis schon mit welcher Software Version der Mitarbeiter die Box getestet hat.

Natürlich darf man auch derren Niveau nicht außer acht lassen.
Es gibt Leute die bezeichnen jeden Receiver als Schrott wenn das kein Linux Receiver ist.

Abwarten bis die Box hier in Deutschland gestartet ist und dann mal sehen wer von uns sich die Box holt und über seine gemachten erfahrungen berichten kann.

Man muss auch nicht der erste sein der die Box haben muss.
In der ruhe liegt die Kraft.

Wer weis vielleicht ist die Box mit drei Updates weiter wirklich benutzbar.

 

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Du glaubst auch noch an den Weihnachtsmann oder?

Schau einfach mal in die Foren von UPC Niederlande und Schweiz
oder schau dir all die Videos und Artikel an in denen von
massiven Problemen beim TV- Empfang, bei Aufnahmen
und beim Internet mit der Box berichtet wird.

Manche Kunden haben schon ihre 2 oder 3 Austauschbox
und die Probleme bleiben oder verschieben sich nur.

Für den geforderten Preis ist das eine Frechheit, du
würdest doch auch keinen PKW akzeptieren bei dem
mal die Klimaanlage, mal die Servolenkung, mal die
Rückfahrkamera etc. ausfällt weil der Hersteller die
Software nicht richtig programmiert hat!

Und die Horizon Box ist wohl kaum komplexer
als ein moderner PKW mit Assistenzsystemen.

Es gibt keine Entschuldigung dafür das UPC seine
Kunden als Versuchskaninchen mißbraucht!

 

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Außerdem, was will man mit der Box, wenn der ganze content fehlt? Die Sport-Feeds mit Rechten von Sky, Eurosport und Sport1, MGM HD, Eurosport2 HD, Universal Channel HD....

Diese Rechte kann selbst eine tolle funktionierende Box nicht herzaubern, wenn UM die Einspeisungen blockiert.

Aber über Horizon gibt es dann wahrscheinlich QVC HD Feeds 1-10 on demand. Damit sollen doch die UM Kunden dann bitteschön mal zufrieden sein und nicht immer nur meckern.

 

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Lass mal den Weihnachtsmann aus den Spiel.

Solche Foren spiegeln nicht die Realität wieder das wissen wir doch alle.
Wer weis wieviele Leute mit den Receiver zufrieden sind.

Schön das die sich über den Horizon aufregen.
Über welche Software Version regen die sich den auf?

Android 1.0 war auch mist gewesen und jetzt 4.3 ist das eins der besten Handybetriebsysteme der Welt.

Google hat alleine schon 5 Jahre dafür gebraucht bis die bei Android 1.0 angekommen waren. Weitere 5 Jahre und wir sind bei Version 4.3

Sowas muss sich einfach entwickeln.

Die Horizon Software muss sich auch entwickeln.
Bis die Bugfrei ist dauert das vielleicht noch 2 - 3 Jahre.

Solange ich nicht mal selber mit den Receiver Horizon rumgespielt habe fälle ich kein Urteil über diesen Receiver. Der Receiver ist für mich einfach Neutral.

Hole ich mir diesen Receiver?
Nein, nach ein abgleich der Funktionen von diesen Receiver mit dem was ich zuhause stehen haben bietet dieses Gerät keinen Mehrwert für mich.

Höchstens ein Mehrkosten faktor.

In einer Situation das ich mal 4 Sendungen gleihzeitig aufnehmen wollte bin ich noch nie gekommen. Es gab immer eine Wiederholungstermin von der Sendung wo ich dann die Aufnahme machen konnte.

Der Receiver hat ein gute CPU drin mal sehen welchen werdegang die Software nimmt.

 

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Bei Android ist die Software aber immer auch an die neue
leistungsstärkere Hardware angepasst worden! Wenn
UPC einem jedes Jahr komplett neue Hardware geben
würde, könnte ich deinen Vergleich ja noch ernst nehmen,
wir sprechen hier aber von gleichbleibender Hardware!

Die Parameter ändern sich also nicht, ganz im Gegensatz
zum Handymarkt wo es alle 6 Monate die nächste
Generation von Geräten gibt an die Android angepasst
werden muss!

Aber von dir, mischobo und tonino habe ich auch nichts
anderes erwartet, alles was Unitymedia macht ist gut!

Bei jedem anderen Anbieter hättest du bestimmt nicht
soviel Nachsicht!

 

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Nachsicht.

Ich hab mich schon oft genug negativ über UM geäußert.
Bei der letzten Umfrage von UM auf die frage würden sie UM weiter empfehlen habe ich auch nur 5 von 10 Punkten geben.

Als Begründung habe ich dann die Defizite im Upload Geschwindigkeit, ÖR HD Sender und Sky HD Sender angefürt.

Worauf dann eine UM Mitarbeiterin mich ganz entsetzt angerufen hat und ein auf unwissend gemacht hat.

Zum Thema Horizon Receiver.
Da ich diesen Receiver noch nie in der Hand gehabt habe und auch nicht damit gespielt haben kann ich darüber kein Urteil fällen.

Ich kenne diesen Receiver einfach nicht.

Mag vielleicht sein das dieser Receiver voll die seuche ist aber dann ich will das selber herrausfinden und mir nicht eine Meinung aus einen fremden Land aufdrücken lassen.

Ich kann auch nicht Hellsehen wie die Software von diesen Receiver sich weiter entwickeln wird. Irgendwann wird es wohl für diesen Receiver ein Update geben.