Alles zu Horizon

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AW: Alles zu Horizon

Vielleicht klappt es dann wirklich bald.

Zumindest bei mir ging gestern auf einmal zusätzlich zum Internet das Telefon (alles mit Fehler 1090)

Gestern abend dann nochmal Box aus und an, und siehe da. es wurde ein Update gezogen, dann konnte ich installieren, wenige Minuten Später waren auch die Sender freigeschaltet (Allstars HD) und es stand alles aktuell im KC

Also wenn bis jetzt nur Internet ging bei Fehler 1090 und dann auf einmal Telefon funktioniert (Rote Symbol weg) vielleicht klappt es dann auch wie bei mir im Laufe des Tages, hab ja auch nur durch Zufall nochmal gestern abend box aus und an gemacht.

Eine Info von UM das es geht gibts ja nicht.

 

AW: Alles zu Horizon

Es war von vorn herein klar, dass ihr alle die Beta Tester für die Horizon bei UM seit. Deshalb ist UM auch so großzügig mit Gutschriften usw. Alle anderen werden sich entspannt zurücklegen und, wenn die Horizon wieder erwarten doch einmal störungsfrei laufen sollte, diese Box in ihren Überlegungen mit einbeziehen. So kann man hier nur mit dem Kopf schütteln und sein Bedauern aussprechen. Aber Beta Tester sind leider auch viele Kunden aus anderen Bereichen, wo dann das Gerät beim Kunden reift!
Für die, die immer alles sofort haben müssen ein großes Ärgernis und die anderen, die das schon kennen, haben Zeit und warten ab.

 

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Und wenn der HD-Recorder verräckt, tja dumm gelaufen. Bestandskunde mit eigener Hardware, leichten Einschränkungen aber happy! Und wir sparen noch dazu.

 

AW: Alles zu Horizon

Naja Telefon geht auch ,,schon,, seit dem 21.10 zusammen mit dem Internet.
Trotz Neustart und Hard Reset, keinen Fortschritt zu verzeichnen.
Nach erneuter Korrespondenz mit UM, der Schlag unter die Gürtellinie. Vor Montag geht da mal Garnichts.



UPDATE:
Nun scheint alles zu laufen. Im KC ist alles umgestellt. Warte nur noch auf die Aktivierung der Smartcard.

 

AW: Alles zu Horizon

Davor habe ich auch schon panische Angst...
...andererseits: Wozu gibt's Ebay?

 

AW: Alles zu Horizon

Ok, wer so dumm ist, ihn zu verkaufen obwohl es ein Mietgerät ist...
Wieso werden die teilweise massenweise verkauft? Merkt UM gar nichts?

 

AW: Alles zu Horizon

Ist ja dann als Käufer nicht mein Problem. Außerdem: Gibt es nicht auch Kaufgeräte?

 

AW: Alles zu Horizon

Oh, stimmt, mein Fehler

 

AW: Alles zu Horizon

in den niederlanden und in der schweiz dauerte es nicht sehr lange, bis man auch wieder die alten hdrecorder verlangen konnte.

habe ja das glück kunde von kbw und cablecom zu sein... als mein cisco hdrecorder (cablecom) wiedermal absackte und ich den eintauschen ging, versuchte niemand mir horizon anzudrehen. weder der erstkontakt vom callcenter noch der im upc-cablecom shop...

der verbrannte name horizon taucht übrigens in der tv werbung in der schweiz auch nicht mehr auf.

 

AW: Alles zu Horizon

Hab übrigens noch immer keine Antwort von Unitymedia Hilfe auf facebook bekommen.
Die scheinen ja mit Beschwerden überrollt zu werden.

Gestern Abend waren dann die Daten im Kundencenter aktualisiert und ich hab mich
dran gemacht die Horizon zum laufen zu bringen. Hat auch ohne Probleme geklappt.
Die Horizon hat sich eine neue Software geladen und die Installation lief ohne
Fehlermeldung ab. Läuft bisher sehr stabil. Nur dlna krieg ich nicht zum laufen.
Die Box erkennt meinen Lappi nicht.