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Alles zu Horizon

Dieses Thema im Forum "Unitymedia (Kabel BW)" wurde erstellt von Petetherepeat, 10. September 2012.

Seite 101 von 174
  1. mika_van_detta_

    mika_van_detta_ Gold Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Außerdem warst du mit den 50 Euro Aktivierungsgebühr ja einverstanden und hast die Horizon für diesen Betrag bestellt. Zu beweisen, ob Unitymedia dies - wie von dir unterstellt - schon vorher geplant hatte, dürfte schwierig bis unmöglich sein.

    Am besten widerrufst du alles und wartest bis nächstes Jahr wenn (/falls) Unitymedia wieder mit der Horizon mal klar kommt. Anteilige Rückerstattung der monatlichen Kosten sollte problemlos möglich sein.
     
    mika_van_detta_, 18. Oktober 2013
    #1001
  3. Olympus

    Olympus Silber Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Also ich musste sowieso keine Aktivierungsgebühr bezahlen und bekomme 3 Freimonate, da ich zum 01.10. meinen Vertrag verlängert habe.
    Ich habe auch einen Freimonat für den Ausfall erhalten.
    Allerdings nur für den Grundbetrag, die Kabelgebühren muss ich trotzdem bezahlen. Zudem habe ich 6 EUR Gutschrift erhalten für 10 Telefonate mit der Hotline. Dazu haben Sie mir auch noch die Versandgeühren erlassen.
    Wie bereits erwähnt nur weil ich den Vertrag verlängert habe.
    Dies ist die Begründung von UM.
    Über meine Gutschriften gibt es garnix zu meckern :winken:
    Das ist mir bewusst.

    ABER

    dies gilt nicht für alle Kunden.
    Bei Twitter und Facebook ist zu lesen, dass bei Vertragsumstellungen nur die Aktivierungsgebühr gutgeschrieben wird.
    Das halte ich für eine Frechheit.

    Ich habe "noch" Geduld bis Dienstag, dann sind es genau 14 Tage nach Erhalt der Horizon.

    Dann wiederrufe ich falls es bis dahin immer noch nicht funktioniert.
     
    Olympus, 18. Oktober 2013
    #1002
  4. Mobius_2

    Mobius_2 Junior Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Werden nicht bald sogar 100€ Aktivierungsgebühr fällig für die Horizon Box? Ich meine diese 50€ wären so eine Art Einführungsangebot.
     
    Mobius_2, 18. Oktober 2013
    #1003
  5. Olympus

    Olympus Silber Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Ja ab 01.12.
     
    Olympus, 18. Oktober 2013
    #1004
  6. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

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    AW: Alles zu Horizon

    Ich glaub das wird man solange unterlassen, bis es reibungsfrei läuft.
     
    tonino85, 18. Oktober 2013
    #1005
  7. Olympus

    Olympus Silber Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Das ist Wunschdenken;)
     
    Olympus, 18. Oktober 2013
    #1006
  8. Sense

    Sense Gold Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Naja die wird bestimmt extra verlangt um die ganzen zusätzlichen Hotliner zu bezahlen die wegen dem Gurkenstart und der Unfähigkeit von UM eingesetzt werden müssen ;)
     
    Sense, 18. Oktober 2013
    #1007
  9. maddin34

    maddin34 Silber Member

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    AW: Alles zu Horizon

    so box kam gestern heute war schaltt. und alles geht top
     
    maddin34, 18. Oktober 2013
    #1008
  10. Olympus

    Olympus Silber Member

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    AW: Alles zu Horizon

    Da erzählen die mir gerade an der Hotline, dass die Freischaltung von Horizon durch einen Subunternehmer der in den Niederlanden sitzt bearbeitet wird...
    :D

    Na dann wird es dieses Jahr sowieso nicht mehr freigeschaltet:LOL:
     
    Olympus, 18. Oktober 2013
    #1009
  11. Kabel Digifreak

    Kabel Digifreak Foren-Gott

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    AW: Alles zu Horizon

    Du Schei*e! Wen wundert die Gebühr jetzt noch?:eek::(:D
     
    Kabel Digifreak, 18. Oktober 2013
    #1010
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