Alle Kanäle weg - kein Antennensignal

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Na typisch Servicewüste Vodafone, dann lasse dir wenigstens die Ausfallzeit richtig vergüten.
Kannst ja bestimmt auch mit Kündigung drohen, wenn die ihren Arsch nicht drehen.

 

Ja!

 

Nicht immer.
Meist gehören die Leitungen, die da in der Straße liegen entweder der Telekom oder der Kabelnetz Betreibergesellschaft, die aber nicht Vodafone sein muss!
Aber Hauptsache, der Kabelbetreiber hat endlich mal ein Störungsticket aucfgemacht und überhaupt mal Begriffen, dass da überhaupt eine Störung vorliegt.
Dann kann das aber trotzdem noch ein paar Tage oder Wochen dauern!
Je nachdem wie die beauftragte Firma ausgebucht ist!
Denn da komen keine Fodafone oder Telekom Technicker, sondern eine beauftragte Fremdfirma!
Selber erlebt mit meiner Telefonleitung, die der Nachbar zerstört hat.
Bei unseren zwei Doppelhaushälften kommt die Telekomleitung an den HPÜ in der Nachbar Doppelhaushälfte und geht dann rüber zu unserer Doppelhaushälfte.
Das hat man damals in den 1970ern scheinbar so gemacht.
Ich bin bei der Telekom, meine Nachbar bei 1&1, aber die beauftragte Firma, war die selbe.
Nur war meine Leitung ein paar Tage schneller repariert, wie beim Nachbar.
Weshalb ich dann beim zweiten Totalausfall, dem Baggerbiss in die Erdleitung gleich die Telekom informiert habe.
Dauerte aber trotzdem gut 2-3 Wochen, bis der Schaden repariert war.
Zuerst schicke die Telekom einen Techniker, der sich den Schaden ansah, aber nichts machen konnte, weil er nur für Innen zuständig war.
Aber er machte Fotos von den abgerissenen Erdkabelenden und beauftratge den Bautrupp.

Hier in dem Fall, vermute ich einen Ausfall einer Komponente im Kabel Verteilernetz.

 

Update weil ihr Euch so eingebracht habt:
Eine Woche ging Ins Land, passiert ist... NIX.

Vodafone: Bei meiner Gemeinde liegt ein Antrag auf Grabungsarbeiten in meiner Strasse.
Gemeinde: Mein Name ist Hase... das müssen wir prüfen.
Frei nach Louis de Funes... NEIN, DOCH, OOOH.

and so the story goes on...

 

Nicht beim Kabelanschluss. Da hat normal jeder Kabelanbieter seine eigenen Leitungen, anders geht es auch nicht da man nicht mehre Anbieter über eine Leitung laufen lassen kann.
Bei reinem Internet ist das logischerweise anders. Aber auch da haben einige Anbieter ihre eigenen Leitungen, muss aber nicht.

 

Wurde denn schon ein anderes Empfangsgerät getestet? Nicht dass der TV defekt ist.

 

Ein Alternative wäre jedoch IP-TV per Internet, wobei ich nicht Kabel Internet meine, sondern Internet per Telefonleitung!
Bei mir wird DVB-T2 dieses Jahr mit Ablauf der bezahlten Gebühr beendet!
Denn ich bin auf IP-TV umgestiegen.

 

Ende der Geschichte:

Vorgestern wieder angerufen... Grabungsantrag von VF an Gemeine/LK GESTELLT. Dauert erfahrungsgemäß ca. 2 Wochen...
Gestern aus dem Nichts SMS bekommen... Störung behoben...
Alles bissel absurd aber mir soll es Recht sein.
Danke für die Tips!

 

Na das nenne ich Service.
Ich hatte letztens auch kompletten Bildausfall (morgens ging noch alles).
Auf der Internetseite geschaut wo Störungen gemeldet werden. Dort stand das es keine Störung gibt und das niemand eine Störung gemeldet hat. (Mein Nachbar hatte die Störung auch gemeldet).

Und dann aus dem nichts ging wieder alles. Aber eine Störung gabs ja angeblich nicht.