Aktivierungsgebühr ab 01.02

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AW: Aktivierungsgebühr ab 01.02

Ooh,
hatte doch jeder ein Sonderkündigungsrecht, oder nicht?

Und wenn Premiere nunmal gemerkt hat, das der Verwaltungsaufwand für die Abonennten die ständig abschließen, kündigen, neu abschließen, wieder kündigen, nochmal abshcließen usw. usf. einfach zu hoch geworden ist, wurde diesen Leuten hiermit versucht ein Riegel vorzuschieben. Ist deren gutes Recht.

 

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Klar ist das das gute Recht von Premiere.
Andererseits sind wir erwachsene Menschen mit einem eigenen Verstand und können selber sagen, ob wir bereit sind, eine Aktivierungsgebühr zu zahlen. Ich persönlich wär es nicht. Also hab ich die Möglichkeit, entweder ab 1.5. für Film und Plus 35 Euro zu bezahlen, was mir das Programm aber definitiv nicht wert ist. Oder ich kann komplett drauf verzichten und mich lieber etwas mehr um meine Freunde kümmern.
Außerdem hab ich ja noch KabelD ohne Aktivierungsgebühr und notfalls kann ich dort noch Premiere Start zusätzich abonnieren und gute Filme künftig als PPV sehen.

 

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Und deswegen gibt es so viele verschiedene Paketpreise?????
Bei Premiere muss man doch kündigen, damit man weiterhin Kunde zu einem vernünftigen Preis bleiben kann.
Ein Preis von 30-35€ für Komplett für ALLE, dann wäre das Problem erledigt.
MfG

 

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Ich frag mich allerdings, warum es bei Prepaids keine Aktivierungsgebühr gibt ? Oder ist die im Preis schon mit drin ? Obwohl...seit Mai 2004 sind die Preise der Prepaids ja deutlich gestiegen und verharren seitdem auf dem derzeitigen Stand. Eigentlich müsste doch gerade bei Prepaids die Gebühr eingeführt werden.

 

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Vieleicht sollte sich Premiere mal überlegen warum so viele ständig abschließen, kündigen, neu abschließen, wieder kündigen, nochmal abschließen

Die fördern es ja förmlich mit Ihrerer Bestandskundenpflege! Wäre doch viel einfacher den verlängerungswilligen Abonnenten gute Preiszugeständnisse für eine Verlängerung zumachen als diese erst rüde abzuweisen, auf die Kündigung zu warten und dann eine kostenintensive Rückholaktion zu starten.

Naja da verlangt man wohl zu viel Intelligenz vom Geschäftsführer.

 

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Vollkommen richtig warum kann man nicht ein ein gescheites Rabattsystem einführen. je nach laufzeit.
2 jahre kriegt die 2 euro ermässigung wer 4 jahre dabei ist kriegt dann halt 4 euro ermässigung bis auf einen bestimmten sockelbetrag. den würd ich so um die 30-35 euro setzen. weg mit den sonderrabatten und keiner braucht sich deswegen mehr aufregen.
Allerdings wäre es im forum dann sehr sehr ruhig

 

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@TheGood
Sowas klingt vernünftig! Das würde Premiere erzürnte Altabonnenten und viel Verwaltungsaufwand ersparen. Treue muss sich lohnen und nicht bestraft werden. Momenat wird man für Treue extrem abgestraft. Ich sollte als Dank meiner fast 7 jährigen Treue ab März 43 € zahlen. Dümmer gehts echt nicht!

 

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Eigentlich fährt Premiere eine gute Preispolitik für die Aktionäre. Bei jedem Kunden wird das größt mögliche kassiert. Die Aktionäre freuen sich.

 

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Oben genanntes Rabattsystem habe ich vor Jahren schon vorgeschlagen, als LEO auf Neukunden zu setzen begann.
Zum Glück (!) wurde das nicht umgesetzt, dadurch habe ich (zugegeben mit etwas Aufwand!) viel Geld gespart (bin seit '93 bei P).

Aber im Ernst - das halte ich nach wie vor für die beste Variante, um treue Kunden zu behalten und zu belohnen. Hatte Dr. K in seiner Eingangsrede "vom wertvollsten Gut" einst auch versprochen!

 

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Klar, sind zufriedene Stammkunden das wichtigste Kapital einer Firma.
Aber bei Premiere hat man das Gefühl, nur lästiges Übel zu sein. Dabei vergessen die Herrschaften immer wieder, dass es keine preiswertere Werbung gibt, als einen zufriedenen Kunden, der das weitererzählt!