Achtung Betrüger am Werk

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AW: Achtung Betrüger am Werk

ja ud das war das problem. es wurde kein vertrag abgeschlossen. nicht einmal eine mündliche zusage und auch nichts bestellt ( infomaterial ). sie kamen nach fast 3 wochen zurück aus dem urlaub und das nichts ahnend und wenn dann etwas mit 14 tagen gewesen wäre, dann wären die doch auch herum gewesen. das erste was vom provider kam war die rechnung. da diese von der TELEKOM eingezogen wird, kann man auch nicht sein geld zurückholen lassen von der bank, denn die TELEKOM hat ja berechtigte ansprüche. alles nicht so einfach.

 

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Verrückt: Gerade lese ich noch diese Zeilen, da klingelt das Telefon und ein Mensch von Arcor will mit mir "über meinen Telefonanschluss" sprechen.

Ich habe freundlich gesagt, dass ich kein Interesse an einem Anbieterwechsel und weiteren Anrufen dieser Art habe. Er sagte, dass er dies notiere und wir haben das Gespräch höflich beendet.

Ich frage mich, wie ein Unternehmen wie Arcor sich so bereitwillig über die geltenden Gesetze hinwegsetzen kann -- "Cold Calls" sind in Deutschland schließlich verboten.

Gag

 

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Tele2 macht das auch.....regelmäßig Auch wenn sie jedesmal sagen, sie notieren sich das wir das nicht wollen.

 

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Wobei ja nicht sicher ist, dass der Anrufer tatsächlich von Arcor beauftragt ist. Kann ja auch nur ein Provisionsjäger gewesen sein.

 

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Das widerspricht sich!

 

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Das musste mir mal erklären. Was soll ich denn widerrufen wenn ich nichts abgeschlossen habe.

bye Opa

 

AW: Achtung Betrüger am Werk

Die Aussage, keinen Vertrag zu haben (auweia!)

 

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Man sollte sich immer melden auch wenn man keinen Vertrag abgeschlossen hat..

 

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Kann ich Dir schon erklären, und zwar in Kurzform:

1. Anruf von T-Com bzw einem dazugehörigen Call Center
2. Angebot (damals) DSL 1000 auf DSL 2000 (angeblich kostenlos) zu erhöhen
3. Ich willige NICHT ein, sondern möchte schriftliche Infos dazu
4. Statt der Infos bekomme ich die Bestätigung, von DSL 1000 auf DSL 2000 gewechselt zu haben, mit den entsprechenden Gebühren.
5. Vertrag ist somit widerrechtlich zustandegekommen, woraufhin ich die Bestätigung unter Verweis auf die Sachlage widerrufen habe.

Soll heißen, dass man zumindest damals darauf spekuliert hat, dass nichtsahnende Kunden nicht vom Widerrufsrecht gebrauch machen und nach zwei Wochen in einen neuen Vertrag wechseln, dem sie aber niemals zugestimmt hatten.

Das war so vor ca 3 Jahren. Ob das immer noch gängige Praxis ist, weiß ich nicht.

 

AW: Achtung Betrüger am Werk

Die Widerrufsfristen gelten nur für rechtmäßig abgeschlossene Verträge. Im obigen Fall ist kein Vertrag zustande gekommen, daher gibt es keine Fristen.