Achtung bei Sky: Zweit-TV kann zur Kostenfalle werden

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Im Sky Q Receiver unter mein Abo ist tatsächlich Sky Q Service vorhanden.
Es sind ja noch ein paar Tage bis zum Jahresende.
Ich warte dann erstmal ab .

 

Der Sky Q Service in der alten Paketstruktur bestand aus Multiscreen & ein paar Features wie der Replay Funktionen wo man eine bereits laufende Sendung auf einem Sky Sender per Knopfdruck von vorne starten konnte, diese Option kostete da auch schon 10 € extra außer man hat es im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenlos obendrauf bekommen.

In der neuen Paketstruktur waren diese Features nun Standard, nur das im Q Service enthaltene Multiscreen kostete weiterhin extra, so wurde aus dem Q Service nun Multiscreen.

Solange keine Post kommt einfach nichts machen.

 

Du musst doch wissen, welche Pakete Du abonniert hast und was die kosten.

Merke: eine einseitige Änderung eines Vertrags ist nichtig. Der jeweilige Vertragspartner muss den anderen davon schriftlich informieren und der andere muss dem zustimmen. Entweder aktiv oder durch unterlassen eines Einspruchs bis zu einer gesetzten Frist. „Einfach so stillschweigend“ geht das nicht.

 

Nein, das ist bei Sky unmöglich.
Da viele Sachen nicht gebucht werden konnten und ohne Zutun hineingekommen sind.
Bei mir zum Bespiel:

1. UHD nie gebucht, wurde aber als Premium HD Bestandteil für 12 Monate deklariert. 12 Monate waren schon lange vorbei, aber auf dem Q Receiver trotzdem UHD vorhanden
2. Sky Q Service nie gebucht, außerdem damals nur Sky+ und CI+ Modul im Vertrag, Sky+ dann durch Defekttausch in Sky Q geändert und siehe da trotzdem Sky Q Service im Kundencenter vorhanden
   
3. Und die Preise für die Pakete lassen sich durch die jährlichen Erhöhungen und Paketänderungen sowieso nicht mehr aufschlüsseln

Und so geht es sehr viele Bestandskunden. Daher habe ich für Deinen Vorwurf nicht das geringste Verständnis.

 

In England zahlt man ebenfalls 15 € für Multiscreen.

 

Wusste gar nicht, dass Sky dort die Kunden in Euro abkassiert.

 

15 £

 

In der alten Paketstruktur gab's gerne mal solche Trostpflaster oder Lockmittel zum dabei bleiben von Sky wie den kostenlosen Sky Q Service oder das monatliche Kündigungsrecht weil der Preis um 3 € während der Vertragslaufzeit gestiegen ist.

 

Sky Q: Testphase für Multiscreen Option endet, darauf müssen Kunden jetzt achten

 

Ich weiß jetzt nicht, was daran Blödsinn sein soll. Mein Vertrag besteht schon ewig und ich habe keine Ahnung, ob Multiroom, Multiscreen oder wie das nennen inkludiert ist. Im Kundencenter finde ich da auch nichts zu.

nur weil man selbst loyaler Sky-Fan ist, muss man hier andere User nicht so unverschämt angehen.