Aboumstellung auf Sky

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AW: Aboumstellung auf Sky

Wieso soll das keinen rechtlichen Bestand haben? Die Rückstufung ist reine Kulanz. Wer meint er hat sich beim Upgrade geirrt weils doch nicht so dolle ist, hat Pech. Muss dann halt kündigen.

 

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Hier wird eine Willenserklärung widerrufen.
Und es besteht offenbar ein Widerrufsrecht, zumindest scheint Sky dieses nicht zu bestreiten. Die Frage ist, wie bei Wahrnehmung dessen zu verfahren ist.
Und ich da halte ich die AUssage der Hotline für fragwürdig.

 

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Guckst Du BGB §355 (1): "Wird einem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht nach dieser Vorschrift eingeräumt, so ist er an seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat."

Der Wechsel in die neue Struktur ist eine Willenserklärung zur Änderung des bestehenden Vertrages. Ein Widerruf führt zur Rücknahme der Willenserklärung - so als ob er sie nie abgegeben hätte.

Und was galt vor der Willenserklärung?

Eben.

 

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Laut dem Gespräch mit der Hotline wird man in den alten Vertrag gestuft. Was ich mir eigentlich nicht vorstellen kann, da der alte Vertrag ja dann ungültig ist. Weil dort nach deren aussage noch Vertrag bestünde. Nur müsste doch die aktuelle Vertragslaufzeit gelten.

Also jeder Call Agent sagt was anderes

 

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Wieso ist der alte Vertrag ungültig? Da die Willenserklärung zur Vertragsänderung widerrufen wurde, hat sie sozusagen auch nicht stattgefunden. Das heißt der Kunde ist so zu stellen als wäre nüscht passiert.
Siehe Posting von a.spengler

 

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moin,
weiß nicht genau ob es hier reingehört, wollte euch aber nur mal schreiben.

habe eben gerade einen anruf von sky bekommen, die haben wohl zu wenig kunden...

mein laufender 12-monatiger premiere vertrag (20 euro für Sport und BL) läuft jetzt zum 31.08. aus.

die haben mir jetzt ein angebot gemacht, dass ich meinen NOCH laufenden vertrag für weitere 12 monate verlängern kann, zu gleichen konditionen wie im letzten jahr, also auch wieder 20 euro

hab ich natürlich zugeschlagen obwohl ich auch gerne HD hätte

dazu hätte ich aber in die normalen SKY tarife wechseln müssen, was mir eindeutig zu teuer ist.

naja, denn heißt das wohl ein weiteres jahr BL und Sport

mfg

knick

 

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Diese Aktion kann ich bestätigen. Ich hatte zum 31.08. mein Sport+BL Paket zum Preis von 19,99 Euro gekündigt. Mehrfache Verhandlung mit Sky per Telefon und Mail war ohne Erfolg. Bestmöglicher Preise wäre 34,99 Euro gewesen.
Nun kam Heute ein Anruf, dass das Paket zu gleichen Konditionen um 1 Jahr verlängert wird. Es scheint ein Umdenken stattgefunden zu haben, da die aktuellen Abo-Abschlüsse wohl unter Plan liegen. Hätte man Ihnen gleich prophezeihen können...

 

AW: Aboumstellung auf Sky

Schön. Also war das auch nur Panikmache, dass die Sonderabos "BuLi+Sport für 19,99 Euro" nicht verlängert werden. Wer ruhig bleibt, bekommt 2-3 Tage vor Abo-Ende scheinbar die Verlängerung zum bisherigen Preis. Na ja..wenigstens hat Sky und die Fans hier im November dann richtig was zu feiern, ob der tollen Abonnentenzahlen im 3. Q. Die Wende sei geschafft, die Kundenflucht gestoppt (mit über 50% Rabatt auf die Normalpreise)

 

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Es konnte ja auch gar nichts anderes kommen!

Denn abgesehen von mehr HD Sendern hat sich bei Sky
ja auch so gut wie nichts geändert!

Wer auch immer für die Planungen bei Sky Deutschland
zuständig war hatte wohl Null! Ahnung vom deutschen
TV-Markt.

Ich denke die gleichen Idioten basteln jetzt an HD+!

 

AW: Aboumstellung auf Sky

Naja die Filmstart pro Monat haben sich schon erhöht