Abofragen

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AW: Abofragen

Die neuen Sky Pakete Digital TV: Sky Pakete
Digital TV: Sky Empfang

 

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Vielleicht wars du heute schon der hundertste Kunde den sie angerufen hat und hast -wie alle anderen vorher- nicht (gleich) verlängert, obwohl doch alles so toll bei Sky ist. Das konnte die gute Dame vermutlich nicht mehr verkraften und ihr sind dann die Nerven durchgegangen.

Irgendwie kann ich mir das schon vorstellen, wenn ich mich in ihre Lage versetze. Stell dir vor du musst dir morgens vor Arbeitsbeginn ein Motivationsvideo ansehen wie supermegageil Sky doch ist und rufst voller Elan einen Kunden nach dem anderen an und keiner verlängert. Bis Arbeitsschluss hast du kein Abo in der EDV und es "droht" ein Gespräch mit dem Chef. Entschuldigen kann man diese Entgleisung dennoch nicht.

 

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Mal ne Frage, werden bei Sky nicht Gespräche zur "Qualitätssicherung" aufgezeichnet, das muss doch eventuell jemand mitbekommen haben

 

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Ich habe mich nun endgültig entschieden und habe beschlossen die Kündigungen nicht zurück zu nehmen respektive die drei Abos und damit meine Verbindung zu Premiere nach mehr als zehn Jahren zu beenden.
Es hat sicher vielschichtige Gründe, aber ich habe das Gefühl das es im Moment wohl doch einige Defizite gibt die für mich das Gesamtprodukt gemessen an den Ansprüchen (die das Unternehmen auch selbst propagiert) unattraktiv machen. Verhehlen möchte ich auch nicht das das "Erlebnis" mit dem Service seine Wirkung hinterlassen hat. Ich hätte kein Problem damit gehabt die besagten bis zu 180,- /Monat zu zahlen wenn ich das Gefühl gehabt hätte das man mich als Kunden und meine Belange ernst nimmt und die Qualität des Produktes stimmig ist.
Nun gut, Sky wird es egal sein (zumindest wird einem das Gefühl vermittelt) und ich habe mir in Bezug auf die beschriebene NFL Geschichte eine Alternative für mich und meinen Vater gesucht indem ich 2 NFL Gamepasses ordern werde. Der Rest wird sich ergeben.

Ich möchte mich an dieser Stelle noch für die Hilfestellung und die zahlreichen kompetenten Tips hier im Forum bedanken.

 

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so leute,ich hab da auch mal ne kleine frage, weil ich mir nicht sicher bin.

Kurz vor dem Sky Start, so im Mai, habe ich einen freund für ein Premiere abo geworben. er hat sich für das komplett paket entschieden für 53,90€.
Gestern sagte er mir das er bisher noch nie eine tv digital bekommen hat, daraufhin habe ich bei Sky angerufen und die sagten zu diesem Zeitraum gab es dieses angebot nicht. Ich könnts beschwören das es dabei war. Kann mir jemand sicherheit geben, dass ich dieser sache konkreter angehen kann?

 

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das sehe ich auch so ... und kann deine entscheidung absolut nachvollziehen.
mir schwant da auch nichts gutes (wenngleich es nur um zwei abos geht).

gute reise und man liest sich.

 

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da gab es keine TVDigital für umme. Die gab es nur bei Vollverträgen mit Abschluss bis 17.11. und dann ab 4.7.09 unter Sky.

 

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ok dann ist eben so danke für di info