Abo-Kündigung

Anzeige

AW: Abo-Kündigung

Jo, das hab ich auch zitiert:

Das soll heißen, eine einfache E-Mail reicht in diesem Fall rechtlich gesehen aus, um wirksam zu werden, WENN der Empfänger dies akzeptiert ("soweit nicht ein anderer Wille anzunehmen ist"),. Sie wäre dann rechtlich gültig.

Der Auerbach hat das aber nicht akzeptiert. Sie gehen sogar soweit, Kündigungen NUR per Fax oder Brief zu akzeptieren. Das dürfen Sie, mit dem Abschluss des Abos hat man den AGB zugestimmt. Und damit auch den Kündigungsmodalitäten.

Eine Bürgschaftserklärung per einfacher E-Mail bspw. wäre dagegen rechtlich auch dann nichtig, wenn beide Seiten das so akzeptieren würden. Das ist der Unterschied.

 

Der Thread ist jetzt über 5 Jahre alt aber immer noch aktuell. Ich habe in den letzten Jahren erfolgreich alles per Mail gekündigt und allein diese Woche 3 Zeitschriftenabos, aber nur die von der DF verlangen tatsächlich immer noch die postalische Form. Ich konnte es fast nicht glauben. Von den neuesten Techniken berichten, aber selber noch in der Steinzeit leben.

 

Ich habe zum Glück keine diesbezüglichen Erfahrungen gemacht. Buchklub und Zeitschriftenverlage haben mail-Kündigungen anstandslos akzeptiert. Was sich da im Laufe der Jahre angesammelt hatte, war echt too much ...

 

Da bin ich dann doch froh, die DF immer brav seit der ersten Ausgabe am Kiosk zu holen. Wäre schön, wenn das bei Sky auch so ginge. Prepaid-Guthabenkarte für den nächsten Monat am Kiosk holen und anschließend online auswählen, was man denn diesmal gerne für Pakete sehen möchte.

Schade dass das Träumerei bleibt. Ich hasse Laufzeitverträge aller Art...

Gruß Holz

 

Also ich habe dieses Jahr schon Sky gekündigt, dann ein kleines Pay-TV Abo von meinem KNB, an Zeitschriften die Video, die AudioVision und die TV Digital. Alles problemlos per Mail. Nur wegen der DF muss ich jetzt schauen ob wir überhaupt irgendwo noch einen Briefumschlag haben. Wie antiquiert ist das denn?
Hinzu kommt, die Post macht hier immer mehr dicht. Der Briefmarkenautomat ist weg, die Filiale ist dicht und Briefkästen hatten wir auch schon mal mehr. Also schnell noch kündigen bevor die Post ganz abgeschafft wird. Danach geht es nicht mehr.

Normalerweise sollte gelten, so wie ich einen Vertrag abschließe sollte ich ihn auch kündigen können. Egal was in den Uralt-AGB steht.

 

Abgesehen davon, dass andere Kommunikationswege wesentlich kundenfreundlicher sind, ist das Unternehmen (leider) nicht verpflichtet andere Möglichkeiten als die Kündigung per Post und allenfalls per Fax zu akzeptieren.

Aber: Wer kauft heute eigentlich noch Briefmarken? Ich frankiere direkt in Word und gut ist. Gefaxt wird über die Fritz!Box. Das kostet meist ja nicht mal etwas. Per Mail habe ich außer bei Sky noch nie irgendwo gekündigt. Das ist mir viel zu unzuverlässig.

 

Selbst SKY akzeptiert Kündigungen per E-Mail; wenn das tatsächlich so ist, dass der Auerbach-Verlag einen Brief verlangt, dann ist das der beste Beweis das versucht wird, dass Kunden "vergessen" zu kündigen und das sie das Abo. gegen ihren Willen weiter an der Backe haben. Das Wort "Kundenservice" scheint für die Herrschaften ein Fremdwort zu sein; da würde ich nie ein Abo. abschließen.

 

Wo ist das Problem? Wenns nicht klappt dann kannst Du immer noch per Brief kündigen.

 

Da ich selber kein Fax habe habe ich es jetzt mal mit miniFax.de versucht. Extra zur Post latschen find ich bescheuert.

 

Ich habe kein Problem damit. Mich kratzen nach X Jahren Abo aber auch die paar Cent für 'ne Briefmarke nicht, zumal man ja auch Einschreiben selbst frankieren kann. Deshalb ist für mich Einschreiben oder Fax eben die bessere Wahl. Bei beiden hat man nämlich einen Nachweis. Da kratzt es mich nicht was der Anbieter hinterher noch will. Also abschicken und abhaken. Das habe ich per Mail eben nicht.