Abo-Erweiterung / Wechsel in Sky-Struktur

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AW: Abo-Erweiterung / Wechsel in Sky-Struktur

Mensch Leute...man kann auch wegen jedem Furz eine Mail an die Geschäftsleitung schreiben. Es ist schon mehr als dreist von dem Threadersteller. Hat schon ein Komplettpaket (außer HD) für 24,90 Euro und will dann noch mehr. Ich denke es gibt genügend Kunden bei Sky die den vollen Preis zahlen müssen.

Macht weiter so und irgendwann wird die Geschäftsleitung (bei wichtigen Problemen) nicht mehr auf die Mails reagieren. Also wirklich, wenn jeder wegen jedem Müll sich an die Geschäftsleitung wendet. Ich hätte an Sky stelle den Vertrag des Threaderstellers nicht umgewandelt. Nach dem dritten Brief und Telefonat hätte ich als Sky Geschäftsleitung dem Kunden den Vertrag persönlich gekündigt. Dann hätte er ein neues Abo zum vollen Preis abschließen können oder hätte es bleiben lassen. Auf so Kunden kann man verzichten.

 

AW: Abo-Erweiterung / Wechsel in Sky-Struktur

1.) Was ist daran dreist, wenn man erwartet, dass Aussagen die gemacht werden auch eingehalten werden?

2.) Niemand wird gezwungen den vollen Preis zu zahlen. Jeder der das tut, hat bei Vertragsabschluss für sich entschieden, dass es ihm das wert ist.

3.) Mit welcher Begründung hätten sie mir kündigen sollen?

4.) Sky kann eben nicht auf Kunden verzichten. Weder auf solche wie mich, noch auf andere. Sonst hätten sie meinen Vertrag nicht über Juli hinaus weiterlaufen lassen.

Ganz abgesehen davon, gehöre ich nicht zu denjenigen, die immer mehr haben wollen, aber nicht bereit sind, dafür zu zahlen. Wenn Sky aber Angebote macht, die günstiger sind als das, was ich bereit wäre zu zahlen, sage ich doch nicht nein.
Ich gehöre zwar nicht in die Kundengruppe, für die dieses Angebot bestimmt ist, aber Sky sollte für jeden Kunden, der bereit ist mehr zu zahlen als er tut dankbar sein.

 

AW: Abo-Erweiterung / Wechsel in Sky-Struktur

Hoffe du gibst uns hier allen noch bescheid ab wann die Umstellung erfolgt ist und ob es auch alles versprochene gehalten wird
Hab nämlich auf meine Beschwerdemail fast die gleiche Antwort bekommen und warte auch gespannt auf den 1.11. oder vielleicht gehts doch schon vorher