Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

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AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

So, habe direkt mal angerufen. Nach kurzer Rücksprache mit seinen Vorgesetzten tragen sie mir die Gutschrift wieder ein.

Das ging doch mal schnell und unkompliziert.

 

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wollte gerade auch mein Abo erweitern, da 50 EUR sich sehr gut anhören, und mein Abo zum 31.10. gekündigt ist...

doch wenn ich alles auswähle und ich bestätigen soll, kommt der Hinweis Laufzeit 12 Monate? war es bei euch auch so? keine Lust das die 12 Monate von neu beginnen!

bin eigentlich schon in der Sky Struktur drin, hatte letztes Jahr verlängert (Premiere) zu 32,90 SKY Welt +Fussball und 12 Monate Sport kostenlos.

 

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Bei mir wurde auch um 12 Monate verlängert, allerdings ohne Hinweis darauf. Bin mal gespannt wie lange ich noch auf eine Antwort auf meinen Widerruf warten muss. Oder ob sie es so ändern wie ich es ausgewählt habe (statt 12 Freimonate HD den 50 Euro Bonus und Laufzeit wie bisher). Weiter oben hatte ich ja schon geschrieben, daß Sky angibt die Vertragslaufzeit würde sich durch eine Erweiterung nicht verlängern.

 

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Sky ist ja auch nicht blöd
Schenken dir 50€ und du zahlst dann gerade mal für 2 1/2 Monate für ein Paket

Wär für dich natürlich ein guter Deal gewesen

 

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Mein Abo läuft bis 31.12.10
Sky Welt+extra + Bundesliga für 32,90€
Habe gestern online auf Sport erweitert (Gutschrift 40€)
Als Bestätigung bei mir folgende Meldung:

Monatliche Kosten

44,90 €

Extras:

Laufzeit:

12 Monate
Einmalige Kosten
Receiver:

Versandkosten:

0,00 €
Wenn sich für einen neuen Receiver entschieden haben, startet Ihr Abonnement mit einer Laufzeit
von zwölf Monaten von neuem, anderenfalls bleibt es bei der aktuellen Laufzeit Ihres Abonnements.
Alle Abonnements verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht entweder der Abonnent
oder Sky jeweils 2 Monate vor Laufzeitende schriftlich kündigen. Sollte ab Verlängerung eine erhöhte
Gebühr fällig werden, wird Sky den Abonnenten vor Ablauf der Kündigungsfrist informieren.
Falls wir Ihnen bereits einen Leih- oder Mietreceiver zur Verfügung gestellt haben, senden Sie diesen
bitte in den nächsten Tagen an Sky Deutschland, 22033 Hamburg zurück.
Denken Sie bitte daran, den Rückgabebeleg aufzubewahren.


In der Regel erfolgt die Freischaltung Ihres Abonnement innerhalb der nächsten 60 Minuten


Da ich keinen Receiver ausgewählt habe, bleibt die Vertragslaufzeit beim alten...
So stehts auch im Angebot und darauf würde ich mich im Zweifel berufen.

Was mir jedoch auch aufgefallen ist, beim Abschluß wird man aufgefordert die "neuen" AGB's zu akzeptieren, was u.U. einige Nachteile mit sich bringt(bei Paketwechsel!)

 

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War dein Abo bereits gekündigt?

 

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Nein, war es noch nicht - wird aber fristgerecht passieren

Möchte schließlich auch ein schönes Rückholangebot.... für nächstes Jahr

 

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Mal eine blöde frage wo sieht man denn wie lange das Abo läuft ??

Im Kundensenter unter mein Daten steht nur

Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 54,90 €
weitere Känale / Pakete:
SMARTCARD - AKTIVIERUNG 0,00 €
WELT EXTRA 0,00 €
SKY SELECT 0,00 €
BEATE UHSE 0,00 €
TV Digital:
Nein
Laufzeit:
Monate
Set-Top-Box:
Gemietet oder gekauft:
Video-On-Demand: Ja

 

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Ich habe einfach ne E-Mail geschrieben dass ich mein Abo erweitern will. 2 Tage später wurde es freigeschaltet und meine 16€ Gutschrift steht noch im Kundencenter drin.
Die neuen AGB's habe ich ja nicht akzeptiert in der Email. Also müssten ja noch die alten für mich gelten.
Jedoch fehlt die 40€ Gutschrift. Da werd ich wohl doch noch anrufen müssen.

 

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Oh man, meine Geschichte:

Wollte mein Abo (Welt+Buli) mit Film+HD online erweitern.
Da ich schon gekündigt hatte, bekam ich eine Email, ich müsse erst die Kündigung zurücknehmen.
Ich schrieb darauf eine Email an Sky, dass ich (trotz Kündigung) gerne erweitern würde. Voraussetzung für mich aber, dass die Vertragslaufzeit nicht verlängert wird. Heute die Mail von Sky:

Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.

Eine Änderung des Abonnements ist immer mit einem Laufzeitneustart von zwölf Monaten verbunden. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.

Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Woche.


Meine Antwort:

Danke für Ihre Antwort.
Nur erklären Sie mir bitte folgendes:

Wenn man eine Abonnement-Erweiterung online bei Ihnen eingibt, steht unter dem Link "Die vollständigen Preis- und wichtige Vertragsbestandteile finden Sie hier >" folgendes:

Vertragslaufzeit:
Die Vertragslaufzeit des Abonnements bleibt bei einer Buchung zusätzlicher Pakete unberührt. Das Abo verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht entweder Sie oder Sky jeweils 2 Monate vor Laufzeitende schriftlich kündigen


Oh man........