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Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Stefan86, 14. Juli 2010.

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  1. tomsrot

    tomsrot Board Ikone

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Abo erweitern geht anscheinend nicht mehr. Es erscheint jedenfalls bei mir folgende Meldung:
    Leider ist der Service "Abo erweitern" für Sie online nicht verfügbar.

    Um Ihr Abo ganz einfach zu erweitern, freuen wir uns unter
    folgenden Rufnummern auf Ihren Anruf:
    Deutschland: 0180 51 100 00*
    Österreich: 01 49 166 200
    Wir sind täglich zwischen 7.00 und 24.00 Uhr persönlich für Sie da.
    * (€ 0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT)

    Was ist das denn jetzt wieder für ein Gag von Sky?
     
    tomsrot, 26. August 2010
    #91
  3. antonleitner

    antonleitner Junior Member

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    diverse Samsung TV
    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Bislang gab es beim Abo online erweitern 40€ Gutschrift für ein weiteres Premium-Paket sowie 10€ Gutschrift beim Auswahl von HD.

    Heute morgen hatte ich das mal wieder durchgespielt und siehe da - im Popup-Fenster mit den Vertragsbedingungen:
    - keine Gutschriften mehr
    - Laufzeitverlängerung - der Wechselmonat anteilig + 12 weitere Monate

    Na, ob dann noch wer überhaupt sein Abo mal erweitern will?
     
    antonleitner, 28. August 2010
    #92
  4. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Zumindest vor einigen Wochen gab es einen Laufzeitneustart nur bei Mitbestellung eines Receivers.
    Rest gelöscht, da Falsch!
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. August 2010
    tomcologne, 28. August 2010
    #93
  5. MilchGnom

    MilchGnom Guest

    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Die AGB sind mehr als eindeutig - du musst aber im richtigen Abschnitt schauen. Abschnitt 7.3 bezieht sich auf "Extras wie einzelne Programmpakete" - das betrifft z.B: sportdigital.

    Abschnitt 7.2 bezieht sich auf die Vertragsänderung: Der Wechsel eines Programmpaketes ist zum Monatsersten erlaubt und führt zu einem Neustart der Vertragslaufzeit, ein Upgrade ist jederzeit möglich und führt nicht zu einem Neustart der Vertragslaufzeit. Ein Downgrade ist erst mit Ablauf der Vertragslaufzeit möglich.

    Wo du in deinem Satz eine Mehrdeutigkeit von "Laufzeit" hernehmen willst erschließt sich mir nicht...
     
    MilchGnom, 28. August 2010
    #94
  6. tomcologne

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Du hast recht. Ich habe den anderen Punkt gar nicht beachtet.
     
    tomcologne, 28. August 2010
    #95
  7. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    ich habe ja im Dezember, wenn mein 5er Komi + Bundesligaabo ausgelaufen ist vor, mein Amazon HD Prepaid mit 3 Monate alle HD Sender + 12 Monate Welt kostenlos, welches ich Anfang August aktiviert habe auf Sky Komplett umzustellen. Wenn ich jetzt auf Abo eweitern gehen, dann dort das gewünschte Abo auswähle (sprich Sky Komplett) und anschließend auf Vertragsdetails klicke, steht da folgendes:
    Heißt das eine Erweiterung ist nur noch mit gleichzeitigem Vertragsneustart möglich. Wenn ja würde ich es auf keinem Fall machen. Da ich ja eine Gutschrift in Höhe von 16,90 € habe, würde ich nur auf Sky Komplett erweitern wenn diese auch wirklich erhalten bleibt.
     
    Markus Krecker, 28. August 2010
    #96
  8. tomcologne

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Aus meiner Sicht nicht und die AGB sagen auch was anderes. Der Punkt oben steht wohl für einen Wechsel der Pakete innerhalb des Abos, also Wechsel von Film zu Sport z.B..
     
    tomcologne, 28. August 2010
    #97
  9. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Daran habe ich gar nicht gedacht, na ja aber ist trotzdem ein bisschen seltsam formuliert. Habe jetzt mal eine E-Mail an Sky geschickt und werde es euch natürlich wissen lassen, sobald ich eine Antwort erhalten habe.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. August 2010
    Markus Krecker, 28. August 2010
    #98
  10. Premiere Freak

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Ich habe heute mit Sky HD erweitert, ohne Laufzeitneustart!
    Hab den Mitarbeiter einfach die AGB Punkt 7.3 vorgelesen und schon ging es. Im Kundencenter ist alles richtig eingetragen, meine Gutschriften sind erhalten geblieben und das Vertragsdatum stimmt auch! :D
     
    Premiere Freak, 29. August 2010
    #99
  11. fcsh

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    AW: Abo erweitern - Online Bonus bis 50€

    Gutschriften bleiben auch bei einem Laufzeitneustart in der Regel erhalten, laufen aber dann nur bis zum Ablauf der ursprunglichen Laufzeit.
     
    fcsh, 29. August 2010
    #100
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