Abbuchungsprobleme bei Sky! Es wird zu viel abgebucht!

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Weil z.B. der Nachforderungszeitpunkt und damit auch deren Höhe „überraschend“ sind.

 

Wenn das Konto auf Kante genäht ist, muss man das Geld halt jeden Monat ins Sparschwein packen. Das kann doch nun wirklich nicht Skys Problem sein. Ist eigenverantwortliches Handeln mittlerweile eigentlich komplett aus der Mode?

 

Vom Prinzip hast du Recht, von der rechtlichen Seite aber nicht unbedingt.

 

Ist es ja wohl kaum wenn wir von 10-11 Monaten sprechen. Nach 2-3 Jahren vielleicht.
Zumal eine eventuelle Ratenzahlung in den zitierten Fällen auch noch jenseits des Vertragslaufzeit läge.

 

Wenn Sky Mist Baut ist das nicht die schuld des kunden da kannst du es noch soo oft wiederholen

 

Wenn der Kunde eine "Schuld" (Monatsbeiträge) gegenüber Sky hat, dann muss er die zahlen wenn sie nicht verjährt sind. Da änderst sich auch nix daran, nur weil es Skys Fehler war.
Da kannst Du das Gegenteil noch so oft wiederholen........

Wer ein notorisch knappes Konto hat: Der sieht auch, das Sky zuwenig abbucht. Dann weiß ich selber, das irgendwann die Nachforderung kommt und ich sorge vor.

Wer kein knappes Konto hat: Merkt es eventuell gar nicht, das Sky zu wenig abbucht. Aber deer kann die große Nchzahlung dann ohnehin "verknusen".

 

Oder selbst überweisen wie ich es tue und damit ist jedes Problem gelöst

 

dann würde man sich ja selbst um das Problem kümmern. Und das geht doch nun wirklich nicht

 

Wo ist da das Problem? Es ist eine allgemein übliche Praxis, für Forderungen, die nicht (mehr) sofort in voller Höhe beibringbar sind, eine angemessene Ratenzahlungsvereinbarung zu treffen. Es gibt plötzlich eintretende Lebensumstände, die sowas erforderlich machen können und darunter fallen auch „überraschende“ Nachforderungen. Es geht ja letztlich darum, dass beide Seiten angemessen befriedigt werden, ohne dass großer Aufwand getrieben wird. Auch Gläubiger, also diejenigen die berechtigte Forderungen haben, sind von gesetzeswegen verpflichtet, die Kosten für Schuldner zur Beitreibung der Forderungen so gering wie möglich zu halten. Hohe, nicht angemessene Kosten durch z.B. Inkassounternehmen, Anwälte usw. sind nicht ohne weiteres vom Schuldner zu tragen. Insbesondere dann nicht, wenn gar keine Einigungsversuche wie z.B. ein Ratenzahlungsplan angeboten wurden.

Genau so, wie viele gar nicht merken, dass ihnen zu wenig für eine Leistung abgebucht wird, merken auch viele gar nicht, dass ihnen zu viel abgebucht wird, oder sie merken es auch erst nach langer Zeit. Das ist bei solchen monatlichen „Kleinbeträgen“ wie einem Sky-Abo gar nicht so selten. Sowas geht in den regelmäßigen Zahlungsverpflichtungen mit größerer Höhe unter. Das soll aber keine Entschuldigungsgrund sein. Wer eine Leistung erhalten hat, muss sie auch in vertragsgemäßer Höhe bezahlen!

 

Wie gesagt, aus Kulanz kann Sky das ja machen, aber "überraschend" ist da meiner Meinung nach gar nix, die Gründe hatte ich genannt. Und wir sprechen nicht über abertausende Euro.