Abbuchungsprobleme bei Sky! Es wird zu viel abgebucht!

Anzeige

Na denn auf weitere 3-4 Wochen

 

Aktuell scheint es für die September Abrechnung einen Fehler zu geben. Bei vielen wird der doppelte Betrag und bei manchen sogar der dreifache Angezeigt. Ich habe mit dem Chat geschrieben. Ist ein Systemfehler und angeblich wird aber der korrekte Betrag abgebucht. Ich hatte mich da vorhin echt erschrocken als ich die Summe gesehen habe. Dann hoffen wir mal das alles gut geht.

 

Bei "Systemfehlern" sollte man aber trotzdem ein Auge, hier auf die Abbuchung, haben und nicht einfach alles glauben von wegen "geht schon gut".

 

Bei mir wurde zu wenig abgebucht. 2 Filme im Store gebucht, keine Rechnung bekommen.

Noch besser ist, HD+ seit April gekündigt, wurde bis Juni trotzdem abgebucht, hab dann aber im Juli alles gutgeschrieben bekommen. Jetzt wird nix mehr abgebucht, aber die Sender laufen immer noch. Ich glaub die haben das Abschaltsignal vergessen. Schau als seit April für lau. Hab schon 5x angerufen, es heißt nur, sie haben Probleme das bei mir abzuschalten, ich soll die gratis Zeit genießen. Der Laden ist mittlerweile echt der brüller.

 

Das sollte schon klar sein. Ich wollte auch nur darauf hinweisen das hier aktuell wieder mal ein Fehler vorliegt. Ich selbst werde da natürlich auch sehr darauf achten aber das mache ich generell jeden Monat.

 

Ich glaube da bist Du hier im Forum im Grundsätzlichen (Sky hat zu seinen Ungunsten was verbockt) der Einzige der das macht.

 

Reiner selbstschutz, nicht das nächsten Monat wieder jemand auf die Idee kommt mir das HD+ zu berechnen. Der Mist ist keinen Cent wert

 

Die Kündigung liegt vor, da kann Sky im Nachhinein nichts mehr abbuchen, auch wenn sie die Abschaltung verbocken. Noch dazu wo du angerufen hast. Aber versuchen würden sie es vielleicht.

 

Das ist echt ein Desaster bei Sky. Einmal kann das ja mal vorkommen, aber seit gefühlt zwei Jahren funktioniert das ja gar nicht mehr richtig. Irgend etwas ist da immer.

Ich kann es nicht nachvollziehen, gerade das Buchhaltungs- und Bankingsystem MUSS ordentlich funktionieren. Sowas kann existenzbedrohend sein.

 

Italiener halt....