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9800C: Aufnehmen und späteres Wiedergeben auch ohne Karte?

Dieses Thema im Forum "Humax" wurde erstellt von Max Humax, 27. Dezember 2006.

Seite 2 von 2
  1. Max Humax

    Max Humax Junior Member

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    10. September 2006
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    AW: 9800C: Aufnehmen und späteres Wiedergeben auch ohne Karte?

    Mannmannmann,

    eben nochmal bei Premiere angerufen, wie denn der Status der neuen Karte sei.

    "Wir haben mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen."

    Das kann nicht sein, weder auf Handy noch Festnetz gab es gestern oder heute Anrufe.

    "Bitte sagen Sie uns die Karten-Version."

    Warum hat das nicht einer der letzten 3 CallCenter-Leute gefragt?

    "Sie werden umgehend eine neue Karte bekommen".

    Warum war das nicht direkt am Tag der Fehlermeldung möglich? Und dann wurde der Kollege patzig und unfreundich, dort im CallCenter. Ich war die ganze Zeit ruhig und habe einfach nur mal nachgefragt.

    Bei einem so einfachen Vorgang wie dem Zuschicken einer neuen Karte muss ich mir keine Unfreundlichkeiten gefallen lassen, vielleicht wird dann
    doch mal die zweite Vorstandsbeschwerde per Einschreiben/Rückschein fällig: einmal hat's ja geklappt dieses Jahr.

    Sorry, das musste mal raus,

    Max.
     
    Max Humax, 29. Dezember 2006
    #11
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