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2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von gotskill, 31. Oktober 2007.

Seite 2 von 3
  1. fcsh

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    Aus Erfahrung kann ich dir aber sagen, dass das zumindest früher bei der Adresse Georg.Kofler@premiere.de nicht der Fall war. Damit hatte ich schon zwei mal Erfolg und wurde kompetent geholfen.
     
    fcsh, 31. Oktober 2007
    #11
  3. KTS

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    Na dann herzlichen Glückwunsch ;)
     
    KTS, 31. Oktober 2007
    #12
  4. arcade99

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    Ohne Frage wird kein GF diese Schreiben selbst lesen!

    ABER, es gibt Unternehmen, da werden die Kunden, die wirklich diesen Weg gehen einfach kulanter behandelt, als wenn sie den normalen weg gehen. Schaden tut es so oder so nicht.

    Arcor ist meines Wissens nach so ein Beispiel. Ohne dass ich da persönliche Erfahrungen gemacht hätte.
     
    arcade99, 31. Oktober 2007
    #13
  5. fcsh

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    @KTS
    Danke, dir auch, falls du auch dort hinschreiben musst.
     
    fcsh, 31. Oktober 2007
    #14
  6. fcsh

    fcsh Board Ikone

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    Wobei man zunächst den normalen Weg versuchen sollte, und nicht gleich bei der GL klingen.
     
    fcsh, 31. Oktober 2007
    #15
  7. arcade99

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    Absolute Zustimmung
     
    arcade99, 31. Oktober 2007
    #16
  8. prodigital2

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)


    Das Schreiben an die Geschäftsleitung wird sicher Erfolg haben. Ich habe so etwas in einem ähnlichen Fall (damals noch mit der Kofler-E-Mail) auch gehabt.
    Börnicke wird natürlich nicht selbst zurück rufen. Aber auch in den Callcentern gibt es Hierarchie-Abstufungen.
     
    prodigital2, 31. Oktober 2007
    #17
  9. KTS

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    Ich bin skeptisch, aber wir werden sehen. Der Ersteller des Threads will sich ja wieder melden.
     
    KTS, 31. Oktober 2007
    #18
  10. gotskill

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    bisher habe ich doch keine antwort bekommen. hoffentlich ist die mail nicht im spamordner gelandet (gmail account).
     
    gotskill, 3. November 2007
    #19
  11. deister7

    deister7 Institution

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    AW: 2x Premiere Abo bestellt (Widerrufsfrist abgelaufen)

    hast Du es wenigstens parallel auf dem Postweg (nach München zur Geschäftsleitung) nochmal widerrufen.

    btw. auch bei Kontakt mit der GF ist die Antwortszeit zwischen 5 und 10 Tagen, also noch n bissel gedulden.
     
    deister7, 3. November 2007
    #20
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