28€ oder 33€ - ich verzweifle langsam -2-

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Hi,
ich bin seit einer Woche Premiere Abonnent mit
einem Prepaid Start Abo mit Dbox2.(z.Zt.alles frei auf Gutschein).
Eigentlich war nur die dbox für mich wichtig und das Abo sollte wieder gekündigt werden.
Jetzt bin ich aber mit dem gebotenem Programm doch
sehr zufrieden und würde gerne Film und Plus oder
vielleicht sogar Komplett nehmen.
Aber wie solls anders sein,ist mir viel zu teuer.
Wie kann ich als Neukunde bessere Konditionen bekommen?Das die Bestandskunden hier viel besser
wegkommen ist klar,aber was kann ich als doch auch nicht unwichtiger Neuzugang erwarten?Und vor allem,wie stell ichs taktisch klug an?

Cosby

 

Also, das Du mit dem Start-Abo so zufrieden bist wundert mich...
Ich halte diesen Kanal für den schlechtesten überhaubt! Auch nicht für 5€ Lohnenswert!
Mit Neukunden werden die auch nicht verhandeln.
Also heißt es das nächst hohere Paket nehmen (20€) oder es sein lassen.
Eike

 

Zur Zeit kann ich ja alles sehen.Ist auf Gutschein für einen Monat frei.
Mit Start hast du recht,das ist ziemlicher Quark.(bis auf Buli Konf.)
Aber Film mit Plus wär für mich ok.Mit Sport wärs
natürlich perfekt,aber die Konferenz auf Start
reicht eigentlich.
Und warum sollten die nicht mit mir verhandeln?
Wenn die Alternative komplette Kündigung heisst?
Das schriftliche Angebot von 35,- für 24Mon.finde
ich nicht gut genug.

Cosby

 

Ich denke die BL-Konferenz gibts nicht mehr auf Start?
Ich persönlich habe Film und Plus. Habe aber zum Jahresende gekündigt. Wenn ein lukratives Angebot kommt bleibe ich dabei, wenn nicht geht die Welt ohne Premiere auch nicht unter!
Eike

 

Hat mich auch gewundert,weil ich hier bei euch lesen konnte das die Konf. nun aus Start raus ist.
Aber gestern war definitiv 1.Buli auf Start.
Wenn das so bliebe würde ich ebenfalls Film und Plus nehmen wollen.
Das soll dann 35,- für ein Jahr kosten.
Nicht zwei Jahre wie ich eben schrieb.Hab mir nochmal das Schreiben durchgelesen.

Cosby

 

@cosby: Nimm doch ein Prepaid bei www.glowalla.de oder schau im Mediamarkt nach.

 

Da kommt man sich doch leicht vera... vor. Sorry, aber dass ist doch kein seriöser Umgang mit Kunden. Wenn ich im Sommer das Angebot angenommen hätte, würde ich nun 33€ für SUPER und PLUS bezahlen. Da habe ich doch lieber gekündigt, wenn auch mit einigen Schwirigkeiten. Ein Angebot über 28€ mit Plus wäre eben nicht möglich sagte man mir damals, obwohl andere Kunden es so bekommen haben. Dann kam Ende September das Geschenk mit den 2 Monaten Premiere Start. Und jetzt rufen die mich an, ich könne SUPER plus PLUS für 28€ bekommen. Da lehne ich doch lieber dankend ab. Hätte ich im Sommer zugesagt würde ich jetzt 33€ bezahlen. So geht man doch nicht mit langjährigen Kunden um. Würde mich mal interessieren ob die 33€ Kunden jetzt eine Ermäßigung bekommen.
Das kommt mir alles sehr Konzeptlos vor. Als 33€-Kunde würde ich wohl jetzt einen dicken Hals kriegen.
Naja, bis in 2 Jahren haben die jetzt vera... Kunden wohl alles wieder vergessen.