Überraschender [guter oder schlechter] Service von Herstellern und Händlern

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Schlechter Service von Chaltec.
Vorab mal ein Screen eines anderen Users.



Ware wurde von mir reklamiert, da diese kurz nach 3 Wochen nach Kauf nicht mehr funktionierte.
Seit 3 Wochen höre ich nichts mehr von dieser Reklamation, auf Email Anfrage nach 2,5Wochen von mir,meint man das die Angelegenheit noch bearbeitet wird.

Andere Firmen würden die Ware direkt austauschen.

 

Westfalia (Heimwerker und Haushalts Versand)

Nach Meldung eines nicht mehr richtig funktionierenden Gerätes, besitzen die doch tatsächlich die Frechheit,
eine brandneue Ware zu versenden, ohne die bestehende reparieren zu wollen, oder diese zurückzufordern.

Welcher Hersteller oder Händler macht das sonst noch ?
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Bei Chaltec hat es sich geklärt, aber nervig sind die Berliner.

 

ist mir bei logitech und plextor auch passiert.

 

Pearl.de , habe ja in der Vergangenheit oft dort bestellt, Service und so weiter, ging so.
Was nun in Zukunft nicht mehr geschehen wird.
So was vergabbertes, so etwas habe ich noch nicht erlebt.
König der Textbausteine sind sie aber.

Artikel der ein offensichtlichen Fehler aufwies, aber ich diesen erst nach Ablauf der Garantiezeit entdeckt habe.
Trotz hartnäckiger Nachfragen, keine Rückgabe oder zumindest Teilerstattung, oder anderes Entgegenkommen.
Und das schärfste war, auf mein Argument, der der fehlerhafte Artikel immer noch verkauft wir, " Ja die Kunden haben ja ein 14 Tage Recht der Rückgabe"

Sicherlich kann man sich über FB helfen lassen, und da ist man wohl kulanter, aber man muss es ja nicht übertreiben, Betteln never !

Mir ging es auch nicht um eine Rückerstattung oder Teilkulanz, aber mir ging es um dass Prinzip und den Test ob man bei offensichtlichen Dingen Kulanz walten lässt.

Daher wird es von meiner Seite in Zukunft keine Bestellung bei Pearl.de direkt oder über dritte wie Amazon oder Ebay mehr geben.
Nie mehr, darauf verwette ich gerne meinen Schni...

 

Die Pearl-Werbeverträge kündigst du auch?

 

Warum, wenn es Schnapper gibt, warum soll ich die nicht im Thread postulieren ?
Können doch noch andere bestellen, wenn sie diese für günstig erachten.

 

Rache, nachtreten?

 

Rache ? , lesen kannst du oder ?

 

Reichelt.

 

Lohnt sich auch bei unter 10€ Elektronikbauteilen nicht.
Da ist ja die Rücksendung aufwendiger für Reichelt.
Bei Westfalia betraf es einen Warenwert von 35€.