Rakuten.de macht dicht

Wie ist es mit retouren, Garantie, wird doch über den dann nicht mehr vorhandenen Shop abgewickelt?

 

Bei dem Händler, wo Du die Ware erworben hast. Raketen war und ist doch mehr oder weniger nur der Vermittler.

 

Ich dachte das wäre eine Videoplattform? (Hatte mal eine App auf meinem Mediaplayer)

 

Auch, und bleibt es auch.

 

Konnte mit den Russensendern aber nichts anfangen.

 

Rakuten und Suche war genau so ein Horror, wie die Preise die trotz Gutscheinen überhöht waren.
In Japan läuft es aber sehr gut. Haben wohl deutschen Markt überschätzt, wie damals Walmart.

 

Ich dachte es wäre eine Plattform wie Amazon, Real, über die eben auch die Retouren und Garantienreklamationen abgewickelt werden.

 

Die haben nur die Plattform zur Verfügung gestellt. Wegen Retouren, etc. hat man sich dann an den Händler wenden müssen. So habe ich es machen müssen, wenn ich doch mal was retournieren musste.

 

Der Online Handel hat doch in DE aufgrund Corona dieses Jahr ja geboomt, (und ja auch mittelständische/kleine Onlinehändler und nicht nur Amazon) daher verstehe ich diesen Schritt nicht so richtig.
Da es aber eine japanische Firma ist (was ich bis jetzt auch nicht wusste) haben den Japanern wohl die Zahlen trotz (deutlich?) erhöhtem Umsatz/Gewinn nicht gefallen.
Naja, gibt ja noch genug Onlineplattformen zum shoppen.