1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Störung melden an amazon Prime ?

Dieses Thema im Forum "Amazon Prime und Netflix" wurde erstellt von mark234, 1. Juli 2020.

Seite 1 von 2
  1. mark234

    mark234 Junior Member

    Registriert seit:
    24. Juni 2009
    Beiträge:
    135
    Zustimmungen:
    9
    Punkte für Erfolge:
    28
    Anzeige
    Haben die ne Mail Adresse / Hotline für sowas ?
     
    mark234, 1. Juli 2020
    #1
  3. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    34.628
    Zustimmungen:
    16.378
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 4K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, Magenta Sport
    Telekom Internet L
    115.000 / 46.000
    Unten auf der Homepage findest du den Kundenservice.
    Was ist denn gestört ?
     
    seifuser, 1. Juli 2020
    #2
  4. mark234

    mark234 Junior Member

    Registriert seit:
    24. Juni 2009
    Beiträge:
    135
    Zustimmungen:
    9
    Punkte für Erfolge:
    28
    wenn man da drauf klickt, kommen nur Hilfetexte / FAQ's . Keine Mail Adressen oder Rufnummern
    Also haben die wohl scheinbar KEINEN Kundenservice !

    Beim Starten von Filmen oder Serien auf Philips Smart TV ( OLED 854 ) kommt seit Tagen ständig beim Starten von Filmen oder beim Spulen die Meldung : Es ist etwas schief gelaufen , versuchen sie es später .

    Ist das bekannt ? Überlast beim server ? Wie kann man das an amazon melden / reklamieren ?
     
    mark234, 2. Juli 2020
    #3
  5. DVB-T2 HD

    DVB-T2 HD Foren-Gott

    Registriert seit:
    7. Mai 2016
    Beiträge:
    10.890
    Zustimmungen:
    4.633
    Punkte für Erfolge:
    213
    Mit unserem LG-TV aus 2015 gibt es derartige Probleme nicht. Gab aber vor ein paar Tagen auch ein Firmware-Update für den alten TV!

    Wende dich an den Hersteller des TVs, wenn da eine bisher immer nutzbare Funktion des TVs plötzlich nicht mehr funktioniert.
     
    DVB-T2 HD, 2. Juli 2020
    #4
  6. Brummschleife

    Brummschleife Board Ikone

    Registriert seit:
    12. September 2003
    Beiträge:
    4.813
    Zustimmungen:
    7
    Punkte für Erfolge:
    48
    Technisches Equipment:
    Samsung UE55RU7409
    Gibertini Cassegrain CPR 60
    ...da ist zuviel 'Müll' im TV abgespeichert...
    - Cache bereingen
    - ungenutzte Apps deinstallieren
    - Internet - Geschwindigkeit überprüfen
     
    Brummschleife, 2. Juli 2020
    #5
  7. rom2409

    rom2409 Lexikon

    Registriert seit:
    11. Juli 2008
    Beiträge:
    26.741
    Zustimmungen:
    8.228
    Punkte für Erfolge:
    273
    Und app neu installieren.
     
    rom2409, 2. Juli 2020
    #6
  8. Farel

    Farel Gold Member

    Registriert seit:
    1. Juli 2005
    Beiträge:
    1.021
    Zustimmungen:
    163
    Punkte für Erfolge:
    73
    Oder abmelden, 15min warten bzw. den Fernseher ausschalten - danach wieder mit der App bei Amazon anmelden.
     
    Farel, 2. Juli 2020
    #7
  9. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    34.628
    Zustimmungen:
    16.378
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 4K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, Magenta Sport
    Telekom Internet L
    115.000 / 46.000
    Amazon hat sogar den besten Kundenservice.
    Schau unter Kundenservice: da kommt diese Seite mit dem Punkt "Kontaktieren Sie uns".

    [​IMG]
     
    seifuser, 2. Juli 2020
    #8
    grunz gefällt das.
  10. KLX

    KLX Lexikon

    Registriert seit:
    13. September 2010
    Beiträge:
    30.784
    Zustimmungen:
    15.284
    Punkte für Erfolge:
    273
    impressum@amazon.de

    Hast Du schon mal das in letzter Zeit aufgrufen?

    Da kommt ein Chat-Bot und man kann sich bei Bedarf anrufen lassen, aber das Kontaktformular wie es früher noch war, wo man auch eine Nachricht schreiben konnte, scheint es nicht mehr zu geben.
     
    KLX, 2. Juli 2020
    #9
  11. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    34.628
    Zustimmungen:
    16.378
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 4K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, Magenta Sport
    Telekom Internet L
    115.000 / 46.000
    Klar erst diese Woche und ich kläre immer alles sofort am Telefon.
     
    seifuser, 2. Juli 2020
    #10
Seite 1 von 2