Verständnisfrage zum "Ping"

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Oder ein schlechtes Kabelmodem mit Intel Puma Chipsatz

What is wrong with my modem ?

 

Ich habe ein Technicolor TC7200.20 von Cablesurf. Hierbei handelt es sich vermutlich um ein schlechtes Modem. Ich würde mir was privates zulegen, nur war der Kauf des Kabelmodems umsonst, wenn ich mal wechseln sollte.

 

Technicolor kannst du in die Tonne schmeißen. Die sind Mist. Da ist ja ein AVM um Welten besser... Die Frage ist eher, was passiert, wenn du wirklich eine Störung hast und du kannst nicht nachweisen, dass es bei dir liegt? Da kann man sich die Schuld hin und herschieben...

 

Ich bin schon stark am überlegen die Fritzbox 6490 zu kaufen. Problem, ich habe null Ahnung von der ganzen Materie. Ich weiß nur, dass ich bei Cablesurf anrufen muss, bewaffnet mit MAC-Adresse und Seriennummer der Box und der Rest wird eingeleitet.
Was macht die Fritzbox so gut?

 

1) Alle aktuellen Kabel-Fritzboxen basieren auf dem Puma Chipsatz ...
2) Ich würde noch etwas warten - DOCSIS 3.1 wird irgendwann in 1....2 Jahren ausgerollt, und wenn man jetzt einen eigenen Router kauft, muss man vielleicht in ein paar Jahren erneut Geld ausgeben ...

 

Warum sollte man das? Es gibt nich immer uralte Docsis 2.0 Modems im Netz. Die ersten 3.0 Modems wurden auch schon vor über 6 Jahren gestellt. Insofern gibt es hier kein Risiko.

Und nicht jeder Anbieter der denselben Chipsatz benutzt, kann damit umgehen oder gute Updates bringen, damit es weiterhin vernünftig funktioniert. Ist wie mit den Handys.

Sie ist übersichtlicher und du kannst mit ihr mehr machen. Sie ist meistens stabiler, zumindest gegenüber dem Technicolor. Die besten Modems waren immer noch die Cisco Modems.

Allerdings ist halt die Frage ob sich das lohnt. Ist das Modem gestört? Die Leitung? Das Peering? Ich muss nochmals lesen was bei dir die Herausforderung ist. Jetzt am Handy nicht so gut.

 

Genau das frage ich mich eben auch. Falls ich mal wechsle, steh ich mit meinem Kabelmodem da. Allerdings bezahle ich nur 25 Euro für 80 Mbits, was wohl kaum so schnell von einem anderen Anbieter unterboten werden kann. Seit 2015 war es das erste Mal, dass es über mehrere Tage Probleme gab, was vermutlich ausschließlich mit dem extrem schlechten Ping zu tun hatte. Mal abwarten, kommt Zeit kommt Rat...

 

Störungen melden. Ich mach das auch...

 

Genau, nur das Cablesurf den schlechtesten Kundenservice überhaupt hat. In München hat man letztens sogar die Hotline gekappt, damit die Herrschaften ihre Ruhe haben.

 

Ohje. Dann bin ich zumindest schon weiter. Rufnummer vorhanden. Hotline inzwischen erreichbar. Per Email Störung möglich, wenn man weiß wie. Allerdings hat sich die Störung bei mir wieder zurückgemeldet, nachdem ich dachte, es wäre langsam alles wieder ok. Schade, dass es keinen festen Anspruch auf mind. 75% der Bandbreite hat zu jeder Tageszeit.