Fehlende sender mit sky receiver

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Hallo zusammen,
ich habe ein ziemlich nerviges Problem mit meinem sky+ receiver.
Ich bin Anfang des Jahres umgezogen und seitdem fehlen mir unglaublich viele sender. Unter anderem sky Bundesliga hd 1 und 2,sky Sport hd 4 und aufwärts, sky 3d, komplette pro sieben hd sender (RTL hd sender empfange ich?)
Und am merkwürdigsten ist, das ard und zdf auch fehlen. Die empfange ich nicht einmal in normaler Qualität. Die ganzen sender werden nicht einmal in meiner liste angezeigt.
Was mich echt verwirrt,ist die Tatsache das wenn ich das Kabel vom receiver in meinem Fernseher anschließe,ich ard und zdf sogar in hd empfange.
Hat irgendjemand eine Idee, warum das so ist? Achja ich gucke über Satellit
Vielen Dank im voraus

 

Kannst du den Receiver nicht bei irgendeinem anderen Bekannten oder Verwandten mit Satempfang testen ?

Um zu wissen ob der Sky Receiver oder dein Anschluss schuld ist.
In deinem funktionierenden TV steckt ja vielleicht ein besserer Tuner, der auch mit einem schwächeren Signal noch klar kommt.

 

Nicht nötig, weil er bevor ich umgezogen bin, er perfekt funktioniert hat, mit knapp 1000 Sendern und alles in hd was sein soll

 

Ich habe beim Suchlauf eine signalstärke von 65 % und eine Qualität von 100%.falls das wichtig sein könnte

 

Und was macht diesen so extrem hochwertigen Receiver so unzerstörbar, dass er niemals kaputt gehen
kann ?
Wäre bestimmt nicht das erste Gerät, welches einen Umzug nicht überlebt.

 

Sky Techniker war da. Wobei ich glaube das der total inkompetent war, weil der behauptet hat, das Kabel sei kaputt.was natürlich nicht der Fall ist, habs getestet.
Aber Hauptsache 60 Euro dafür verlangen.naja anderes Thema...
Einen defekt vom receiver kann ich zu 99 % ausschließen

 

Aber möglicherweise nicht auf allen Frequenzen, sonst müssten ja alle Sender beim Suchlauf gefunden werden.

 

Meinst du ich hätte Erfolg wenn ich die smartcard einfach am tv anschließe? Ard und zdf empfange ich ja so auch. ..

 

Was du dem Techniker aber nicht vorgeführt hast.
Oder wie hat der belegen können, dass das Kabel defekt ist ? Hatte der Austauschgerät mit gleichen Fehlerbild dabei oder wie.

Geht nicht, im TV gibt es keinen direkten Kartenleser.
Wenn bräuchtest du ein CI+ Modul und das gibt es auch nur von sky (nicht umsonst) im Tausch.

 

Ja das weiß ich, das würde ich mir dann ja zulegen. Nur stellt sich die frage ob ich damit überhaupt ne Chance hätte, das Problem zu lösen