1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Fehlermeldung mit dem Sky CI+ Modul

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von gessigessi, 19. Juni 2016.

Seite 1 von 3
  1. gessigessi

    gessigessi Junior Member

    Registriert seit:
    21. April 2016
    Beiträge:
    135
    Zustimmungen:
    71
    Punkte für Erfolge:
    38
    Anzeige
    Hallo,
    ich habe seit Oktober 2015 das Sky CI+ Modul und die passende Karte.
    Mein TV ist ein Samsung UE 75 H6470

    Ich habe das Komplettpaket und zusätzlich die HD+ Programme wie RTL HD,
    SAT1 HD, usw.

    Leider habe ich immer öfter das Problem, dass beim Umschalten auf einen HD+
    Sender das SKY HD+ Modul oder die Sky Karte nicht gefunden werden.
    Der Bildschirm wird schwarz und folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

    “Verschlüsseltes Signal,
    CI+ Modul oder Smartcard wurde nicht gefunden.
    Überprüfen sie, ob es korrekt eingelegt wurde“

    Nur ein Ausschalten und ein Wiedereinschalten des TV löst das Problem.
    Das darf aber nicht die Lösung sein.

    Das Sky Modul wurde am Freitag getauscht, leider ohne Erfolg

    Das Problem hatte ich schon vorher mit dem LG TV.
    Da hat es aber gereicht, das Modul mit Karte kurz zu entfernen und dann wieder einzuschieben.
    Es kommt auch nicht immer vor, nur manchmal. Das Modul wird auch nicht heiss.

    Die Hotline möchte mir einen Receiver aufs Auge drücken, ich möchte aber keinen haben.
    Was kann man machen?
    Danke
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Juni 2016
    gessigessi, 19. Juni 2016
    #1
  3. Teoha

    Teoha Lexikon

    Registriert seit:
    21. Dezember 2006
    Beiträge:
    45.899
    Zustimmungen:
    23.917
    Punkte für Erfolge:
    273
    Ich befürchte: Nix.
     
    Teoha, 19. Juni 2016
    #2
  4. seifuser

    seifuser Lexikon

    Registriert seit:
    2. Juni 2010
    Beiträge:
    34.655
    Zustimmungen:
    16.394
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    UHD:
    - VU+ Ultimo 4K
    - VU+ Solo/Duo 4K
    - VU+ Uno 4K (SE)
    - Gigablue UHD UE 4K
    - Sky Q
    - Fire, Waipu, Apple 4K
    - LG 49UF8509 (2015)
    - LG 49SM8500 (2019)
    - Samsung UE55RU7379
    - Samsung GU75AU7179
    HD:
    - Sky CI+
    - VU+ Duo2, Solo2
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    - Sky Q Mini
    Satempfang Astra:
    Sky All In, HD+, ORF
    Hotbird: Kabelio
    Streaming: Simpli more,
    Netflix 4K, Paramount+,
    Prime, Sky Q, Disney+,
    Waipu, Magenta Sport
    Telekom Internet L
    115.000 / 46.000
    Manchmal werden ja durch ein Softwareupdate diverse Bugs behoben.

    Samsung UE75H6470 - LED TV | SAMSUNG
     
    seifuser, 19. Juni 2016
    #3
  5. gessigessi

    gessigessi Junior Member

    Registriert seit:
    21. April 2016
    Beiträge:
    135
    Zustimmungen:
    71
    Punkte für Erfolge:
    38
    Ich habe schon die aktuelle Software drauf
     
    gessigessi, 19. Juni 2016
    #4
  6. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

    Registriert seit:
    20. November 2005
    Beiträge:
    53.196
    Zustimmungen:
    11.078
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    125 cm Gilbertini Stab HH120
    Noch Garantie auf das Gerät?? reklamieren.
     
    Nelli22.08, 20. Juni 2016
    #5
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

    Registriert seit:
    21. Dezember 2006
    Beiträge:
    45.899
    Zustimmungen:
    23.917
    Punkte für Erfolge:
    273
    Welches Gerät ?
    2 verschiedene Sky-Module laufen in zwei verschiedenen TV Geräten nicht reibungslos.
     
    Teoha, 20. Juni 2016
    #6
  8. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

    Registriert seit:
    20. November 2005
    Beiträge:
    53.196
    Zustimmungen:
    11.078
    Punkte für Erfolge:
    273
    Technisches Equipment:
    125 cm Gilbertini Stab HH120
    Sein aktuelles TV Gerät.
     
    Nelli22.08, 20. Juni 2016
    #7
  9. fernsehopa

    fernsehopa Platin Member

    Registriert seit:
    19. Oktober 2010
    Beiträge:
    2.557
    Zustimmungen:
    736
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Sat
    panasonic plasma
    Hat dein Sky Modul die neueste SW ? meins machte auch Probleme SW von 12.2012 - jetzt läuft es einwandfrei. Das update habe ich über den TV gemacht.
     
    fernsehopa, 23. Juni 2016
    #8
  10. gessigessi

    gessigessi Junior Member

    Registriert seit:
    21. April 2016
    Beiträge:
    135
    Zustimmungen:
    71
    Punkte für Erfolge:
    38
    Es wird mir kein Update angeboten.

    CI+ Cam Main Menü
    Firmware 3.4.2.2 S Dez 04 2012
     
    gessigessi, 24. Juni 2016
    #9
  11. Rohrer

    Rohrer Guest

    Das sollte auch die Aktuelle sein.
     
    Rohrer, 25. Juni 2016
    #10
Seite 1 von 3