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Fehlermeldung mit dem Sky CI+ Modul

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von gessigessi, 19. Juni 2016.

  1. gessigessi

    gessigessi Neuling

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    Hallo,
    ich habe seit Oktober 2015 das Sky CI+ Modul und die passende Karte.
    Mein TV ist ein Samsung UE 75 H6470

    Ich habe das Komplettpaket und zusätzlich die HD+ Programme wie RTL HD,
    SAT1 HD, usw.

    Leider habe ich immer öfter das Problem, dass beim Umschalten auf einen HD+
    Sender das SKY HD+ Modul oder die Sky Karte nicht gefunden werden.
    Der Bildschirm wird schwarz und folgende Meldung erscheint auf dem Bildschirm:

    “Verschlüsseltes Signal,
    CI+ Modul oder Smartcard wurde nicht gefunden.
    Überprüfen sie, ob es korrekt eingelegt wurde“

    Nur ein Ausschalten und ein Wiedereinschalten des TV löst das Problem.
    Das darf aber nicht die Lösung sein.

    Das Sky Modul wurde am Freitag getauscht, leider ohne Erfolg

    Das Problem hatte ich schon vorher mit dem LG TV.
    Da hat es aber gereicht, das Modul mit Karte kurz zu entfernen und dann wieder einzuschieben.
    Es kommt auch nicht immer vor, nur manchmal. Das Modul wird auch nicht heiss.

    Die Hotline möchte mir einen Receiver aufs Auge drücken, ich möchte aber keinen haben.
    Was kann man machen?
    Danke
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. Juni 2016
  2. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Ich befürchte: Nix.
     
  3. seifuser

    seifuser Foren-Gott

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    - VU+ Ultimo, Duo , Uno
    - Dreambox 7020 , 800HD
    - Panasonic TX-L37ETW5
    - Panasonic Viera TX-47
    - LG 42 und 47LA6608
    Manchmal werden ja durch ein Softwareupdate diverse Bugs behoben.

    Samsung UE75H6470 - LED TV | SAMSUNG
     
  4. gessigessi

    gessigessi Neuling

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    Ich habe schon die aktuelle Software drauf
     
  5. Nelli22.08

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    Noch Garantie auf das Gerät?? reklamieren.
     
  6. Teoha

    Teoha Lexikon

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    Welches Gerät ?
    2 verschiedene Sky-Module laufen in zwei verschiedenen TV Geräten nicht reibungslos.
     
  7. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    125 cm Gilbertini Stab HH120
    Sein aktuelles TV Gerät.
     
  8. fernsehopa

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    panasonic plasma
    Hat dein Sky Modul die neueste SW ? meins machte auch Probleme SW von 12.2012 - jetzt läuft es einwandfrei. Das update habe ich über den TV gemacht.
     
  9. gessigessi

    gessigessi Neuling

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    Es wird mir kein Update angeboten.

    CI+ Cam Main Menü
    Firmware 3.4.2.2 S Dez 04 2012
     
  10. Rohrer

    Rohrer Board Ikone

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    Panasonic TX-58DXW704
    VU+ Ultimo 4K mit aktuellsten VTI-Image
    Samsung UE50JU6850
    SkyPro
    Das sollte auch die Aktuelle sein.
     

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