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Vorgehen von KD Mitarbeitern fragwürdig

Dieses Thema im Forum "Vodafone (Kabel Deutschland)" wurde erstellt von kevinallein1965, 17. September 2014.

  1. kevinallein1965

    kevinallein1965 Senior Member

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    Hier mal eine Geschichte wie sie sich wirklich zugetragen hat :


    Ein älterer Mann ruft bei Kabel Deutschland an und fragt denMitarbeiter ob er an seinen kabel Deutschland Anschluss einen TechnisatTechniplus 42 Zoll betreiben kann.


    Die Aussage des Mitarbeiters lautete „… das geht mit demGerät nicht, sie brauchen einen Receiver von uns um die angebotenen Programme zu empfangen, tut mir leid aber das TVs Gerät geht definitiv nicht … „


    Na das haut es doch den Fass den Boden weg, das Technisatgerät verfügt über Quattro Twin Tuner.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. September 2014
    kevinallein1965, 17. September 2014
    #1
  3. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    AW: Vorgehen von KD Mitarbeitern fragwürdig

    Wen ich bei Opel, anrufe, empfiehlt man mir auch keinen VW.
     
    Nelli22.08, 17. September 2014
    #2
  4. Gorcon

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    AW: Vorgehen von KD Mitarbeitern fragwürdig

    Naja es ist ein TV Gerät und kein Receiver und das hat der Mitarbeiter von KD wohl nicht mitbekommen. Da spielt es keine Rolle was für ein Gerät es ist, hauptsache er hat mindestens einen DVB-C Tuner und ein CI+ Interface.
     
    Gorcon, 17. September 2014
    #3
  5. kevinallein1965

    kevinallein1965 Senior Member

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    AW: Vorgehen von KD Mitarbeitern fragwürdig


    er hat den CCA schon mitgeteilt das es sich um ein TV Gerät und nicht um einen Receiver handelt ,
    Fazit die wollen auch nur Ihre Schrottboxen unterbringen und der Kunde hantiert dann mit 2 Fernbedienung
     
    kevinallein1965, 18. September 2014
    #4
  6. Gorcon

    Gorcon Kanzler Premium

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    AW: Vorgehen von KD Mitarbeitern fragwürdig

    Naja die hätten aber auch einfach ein CI+ Modul ausgeben können.

    Eine zweite FB braucht man übrigens nicht zwingend. Ich nutze für 5 Geräte auch nur eine.
     
    Gorcon, 18. September 2014
    #5