Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

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Hi zusammen,

ich bin vor ein paar Tagen umgezogen und habe das Gebiet von Kabel Deutschland verlassen (bin nur zwei Straßen weitergezogen ^^) und bin nun im Gebiet von Tele Columbus.
Zudem war und bin ich Kunde bei Sky. Ich habe nun meinen Sky Receiver (Standardreceiver, der von Sky mitgeschickt wurde) an den TV angeschlossen und den Receiver mit dem Kabelanschluss in der neuen Wohnung verbunden und einen Suchlauf gestartet. Meine Signalstärke und Signalqualität ist 0%, somit bekomme ich nicht mal die Sender wie ARD oder ZDF – die doch immer verfügbar sein sollten, oder?
Wenn ich den Fernseher direkt mit dem Kabelanschluss verbinde habe ich ein paar Sender, diese aber in relativ schlechter Qualität. Sender wie Pro7 scheinen komplett zu fehlen.

Was kann das sein?
Der Anschluss sollte doch freigeschaltet sein, sonst würde ich gar kein Bild haben, aber digitales Fernsehen kann ich gar nicht empfangen – nicht mal die öffentlich rechtlichen Sender.

Freitag startet die Bundesliga wieder – ich brauche dringend Hilfe
DANKE!

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Dein Anschluss ist offensichtlich nicht freigeschaltet, daher empängst du praktisch fast nichts.
Wenn Dein vormieter den Kabelanschluss nicht genutzt hat dann wurde der schon gesperrt.
Informiere mal Deinen Kabelanbieter.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Zahlst Du denn den Kabelanschluss über die Mietnebenkosten? Was sagt Dein Mietvertrag dazu aus?

Und noch als zusätzlicher Hinweis:

Telecolumbus nutzt ein anderes Verschlüsselungssystem als Kabel-Deutschland. Du muss zumindest die Smartcard von Sky tauschen lassen.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Smartcardtausch von Sky ist im Gange.
Der Punkt, der mich am meisten verwundert ist:
Warum empfange ich die Sender wie ARD, ZDF, RTL und SAT1 analog, aber habe digital wirklich 0% Signal.
ARD und ZDF sind doch nicht verschlüsselt, die müsste ich doch einfach (egal mit welcher Karte) sehen können, oder?
Und wenn der ganze Kabelanschluss nicht funltioniert - wieso bekomme ich dann analog ein Bild?

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Verfügbarkeitschek gemacht? Kabelfernsehen, Telefon & Internet Flatrate - Tele Columbus Berlin

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Klar, das passt alles.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Das kann eine analoge Grundversorgung sein. Vermutlich ist nur diese in den Mietnebenkosten enthalten, für eine Vollversorgung ist dann ein Vertrag beim Kabelanbieter notwendig, dann wird der Filter aus der Leitung entfernt.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Hast Du vielleicht nur eine sogenannte Grundversorgung über die Nebenkosten eingeschlossen? Man hat dann 5-6 analoge Sender, die restlichen Kanäle werden über einen im Verteilerkasten sitzenden Filter gesperrt. Will man diese nutzen, muss man bei TC einen ergänzenden Vertrag abschließen.

Was zahlst Du denn für den Kabelanschluss (über deinen Vermieter)? Ist zumindest schon mal ein Anhaltspunkt, um was für einen Anschluss es sich handeln könnte.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Vermieter oder Nachbarn fragen. Ein Kollege hat mir auch mal erzählt, sein Vermieter (Wohnungsbaugenossenschaft in Berlin) will einige Euros extra, sonst nur Grundversogung. Ich wollte das nicht glauben und bin einem Digitalreceiver hin. Ergebnis: nur analoge Sender, digital absolut nichts.

 

AW: Kein digitaler Fernsehempfang in neuer Wohnung?

Danke für die Antworten.
Ich werde dann wohl mit dem Vermieter sprechen müssen.
Da ich auch in Berlin wohne kann das theoretisch auch mich getroffen haben.
Ich bin auch bereit das HD Paket über TC zu kaufen, wenn es danach alles geht - alles kein Problem, so lange ich nicht auf dem trockenen sitze