KD: 2 Smartkarten.

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Hallo Leute!



Ich habe am Montag 13.01.2014 bei Kabel Deutschland angerufen. Ich wollte nur Premium Extra zubuchen und auf meine Sky-Karte freischalten lassen. Die Frau am Telefon hat das gemacht. Nach 2 Stunden waren die Kanäle frei geschaltet. 2 Tage später kommt von Kabel Deutschland ein Paket. Ein Kabel Receiver mit Festplatte und noch 2 Smartkarten. Karte 1 D08 und G09. In den Brief stand, dass ich jetzt ein zweites Abo habe. Habe dort angerufen was das soll. Für was ich den Receiver und die 2 Karten brauche. Die Frau sagte ich soll Widerspruch einlegen. Arbeiten bei Kabel Deutschland nur Idioten? Habe den Receiver und die Karten wieder zurück geschickt und ein Brief rein gelegt, dass ich gekündigt habe. Dort stand noch die Receiver Nummer und die Karten-Nummern drin. Am Freitagabend ca. 19:00 Uhr hat Kabel Deutschland alle Kabelkanäle, die ich abonniert hatte, einfach abgeschaltet. Hinweis 310. Habe wieder angerufen und gefragt warum die Karte abgeschaltet ist. Die Frau sagte, dass der Receiver und die Karte nicht mehr eingebucht war. Habe die Karte wieder freischalten lassen. 2 Stunden später waren die Kanäle wieder da. Solche Probleme hatte ich noch nie, nicht mal bei Sky. Und die neuen TV-Kanäle die es gibt, CNN HD, Boomerang HD und Tele5 HD kann ich leider auch nicht empfangen, weil Kabel Deutschland das Kabel noch nicht ausgebaut hat. Die nächst größere Stadt ist Magdeburg, dort ist es auch nicht ausgebaut. Ich bin mal gespannt, ob sich was ändert, wenn Vodafone das übernimmt.


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AW: KD: 2 Smartkarten.

Du darfst nicht kündigen sondern musst widerspruch einlegen. So kann es passieren das Du noch ein Jahr weiter zahlen musst.