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Einfach mal so 300 Euro abgebucht

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Shalana, 15. Oktober 2013.

Seite 1 von 2
  1. Shalana

    Shalana Junior Member

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    Hallo zusammen,

    so langsam hab ich echt nen dicken Hals. Jedes Jahr bisher hat Sky zu Beginn einer neuen Vertragslaufzeit falsch abgebucht. Auch dieses Jahr blieb das nicht aus, war dann aber schnell geregelt.

    Jetzt, im Oktober, ein halbes Jahr nachdem schon alles mehr oder weniger ok lief, buchen die mir aus heiterem Himmel einfach mal so 300 Euro ab. Hab sofort angerufen ("technischer Fehler") und die Dame hat mir geraten das Geld zurückbuchen zu lassen. Habe sie gefragt ob ich dann keine Probleme bekomme, Mahngebühren etc. Antwort: Nein nein, keine Sorge, ich kümmere mich drum.

    Was liegt nun im Briefkasten? Eine Mahnung, inkl. 10 Euro Mahngebühren.

    Sowas dreistes hab ich noch nicht erlebt -.-

    Ich möchte jetzt darauf einfach nicht reagieren und es ignorieren. Kündigung ist schon raus. Meine Gebühr werde ich weiterhin natürlich bezahlen. Können die mir den Zugang sperren wenn ich die Mahnung einfach ignoriere? Schließlich ist das völlig ungerechtfertigt...

    Grüße

    Shalana
     
    Shalana, 15. Oktober 2013
    #1
  3. horud

    horud Digi-Liga-Legende Premium

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Ne Mahnung einfach zu ignorieren ist unklug, da hast du schnell das Inkassobüro am Hals. Das Problem ist, dass das alles weitgehend automatisiert abläuft. Ruf an und kläre das.
     
    horud, 15. Oktober 2013
    #2
  4. Feller6098

    Feller6098 Platin Member

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Ist der neue Vollpreis, weil so viele Rabattler gekündigt haben :D

    Im Ernst, nicht reagieren bringt wahrscheinlich nur mehr Stress. Anrufen und parallel Mail an die Geschäftsleitung und den Service. Ausdrücklich der Forderung widersprechen uns vorsorglich darauf hinweisen, dass daher keine Schufa und Weitergabe an Inkassodienste zulässig sind.
     
    Feller6098, 15. Oktober 2013
    #3
  5. Shalana

    Shalana Junior Member

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Okay, danke für die Info. Bin grad nur so beruflich ausgelastet, dass ich eigentlich gar keine Zeit für so nen Mist habe -.-
     
    Shalana, 19. Oktober 2013
    #4
  6. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Reine Mahngebühren kann man nicht einklagen. Und wenn die 300,- eine falsche Abbuchung waren, kann man das Geld ohne Ankündigung zurückbuchen lassen ...

    Reagieren muss man erst, wenn ein Mahnbescheid vom Gericht kommt ...

    Was die Mahnung betrifft: E-Mail an die Geschäftsleitung und den Vorfall sachlich schildern ...
     
    Gast 140698, 19. Oktober 2013
    #5
  7. Yugi2007

    Yugi2007 Silber Member

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Nicht per Mail, immer Schriftlich per Einwurf Einschreiben an die Geschäftleitung schreiben das ist immer sicherer !
     
    Yugi2007, 21. Oktober 2013
    #6
  8. Feller6098

    Feller6098 Platin Member

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    ist natürlich sicherer,aber aus meiner Sicht nicht erforderlich,da die Forxerung nicht besteht und das Informieren reine Freundlichkeit ist. evntl auch per fax. ist ausreichend. Dazu gibt es auch eine BGH Entscheixung.
     
    Feller6098, 22. Oktober 2013
    #7
  9. dickdiver

    dickdiver Junior Member

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    dickdiver = nicht ganz mager und Tauchen sein Hobby
    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Wenn's der volle Jahresbeitrag für das Komplettpaket inkl. Feeds wäre, dann hätte ich nichts dagegen. :winken:
     
    dickdiver, 22. Oktober 2013
    #8
  10. KLX

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Zum Thema Inkassobüros was aus einem anderen Forum:

     
    KLX, 23. Oktober 2013
    #9
  11. Burkhard1

    Burkhard1 Platin Member

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    AW: Einfach mal so 300 Euro abgebucht

    Typischer Bla bla Text. Natürlich darf man den Mahnbescheid nicht ignorieren, als nächstes wird nämlich ein Titel erwirkt und es kann gepfändet werden. Dann kommt noch die Schufa ins Spiel.
    Also der Text über mir erweckt den Eindruck, ach alles halb so schlimm, passiert ja nichts.
    Grosser Irrtum. Inkassounternehmen haben nur mit solchen Sachen zu tun, die wissen was zu tun ist. Darum werden sie ja beauftragt.
     
    Burkhard1, 24. Oktober 2013
    #10
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