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Kabel Receiver Rechnung?

Dieses Thema im Forum "Vodafone (Kabel Deutschland)" wurde erstellt von benjiberlin, 6. Februar 2013.

Seite 1 von 4
  1. benjiberlin

    benjiberlin Neuling

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    Hallo,

    ich hab mich extra hier angemeldet weil ich hoffe das hier vielleicht jemand davon Ahnung hat.

    Ich hatte zu Oktober meinen Kabel Deutschland TV Vertrag gekündigt. Bei diesem hatte ich einen HD Receiver als Leihgerät bekommen.

    Aus schusseligkeit habe ich vergessen den Receiver zurückzuschicken (dummheit ich weiß) Aber gut ich kann es nicht mehr rückgängig machen.

    Anfang November bekam ich dann Post von Kabel Deutschland, mit der bitte Ihnen 285 Euro zu überweisen, da ich den Receiver und die Smartcard nicht zurückgesendet habe.

    Ich natürlich sofort beides Verpackt und am gleichen Tag wieder zu Kabel Deutschland gesendet. Smartcard per Einschreiben rückschein, und beim Receiver habe ich auch die Sendungsnummer.

    Um es ein bißchen abzukürzen, ich dachte ich wäre damit aus dem schneider, aber anscheinend liege ich da falsch, hab jetzt von BFS Inkasso eine Rechnung von 350 Euro bekommen wegen der Angelegenheit.

    Ist dies Rechtens? Ich hab mal gegooglet, der Receiver ist gerade mal 70 Euro wert? Vorallem haben sie doch jetzt beides wieder. Müsste ich dann nicht zumindest den Receiver wieder zurückbekommen?

    Wie gesagt ich weiß das ich einen Fehler gemacht habe, geht eigentlihc nur darum ob ich jetzt wirklich alles zahlen muss, oder ob es möglichkeiten gibt?

    Danke schonmal :)

    MFG Ben
     
    benjiberlin, 6. Februar 2013
    #1
  3. hezup

    hezup Gold Member

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    Hast du mal bei KDG angerufen und die Sachlage geschildert?
     
    hezup, 6. Februar 2013
    #2
  4. benjiberlin

    benjiberlin Neuling

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    Ich hatte KD gleich an dem Tag der ersten Rechnung geschrieben das ich das nicht wußte, dass ich ihn zurückschicken musste und ihn nun sofort abgeschickt habe.
    Hab denen geschrieben ob ich nicht auf Kulanz hoffen kann, da ich schließlich auch noch Internet und Telefonkunde bei ihnen weiterhin bin.
    Daraufhin kam nur eine standartmail, dass sie leider keine Kulanz vergeben können.

    MFG
     
    benjiberlin, 6. Februar 2013
    #3
  5. Franz_Brandwein

    Franz_Brandwein Guest

    AW: Kabel Receiver Rechnung?




    Sry aber dann hast du Vermutlich Pech gehabt!:(:( Versuchs nochmals mit anrufen!
     
    Franz_Brandwein, 6. Februar 2013
    #4
  6. benjiberlin

    benjiberlin Neuling

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    Werde nachher nochmals dort anrufen mal schauen.
    Aber trotzdem ist es denn rechtens die Receiver einzuziehen und dann eine Summe einzufordern die den Wert der Sachen komplett übersteigt? OBwohl ich den Receiver ja auch gar nicht mehr habe?
     
    benjiberlin, 6. Februar 2013
    #5
  7. ICord

    ICord Junior Member

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    wenn das so in den Agbs steht...
     
    ICord, 6. Februar 2013
    #6
  8. Franz_Brandwein

    Franz_Brandwein Guest

    AW: Kabel Receiver Rechnung?



    Steht so im Vertrag den du mit der KDG abgeschlossen hast!
     
    Franz_Brandwein, 6. Februar 2013
    #7
  9. goto2

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    kann auch mal was anderes dazwischen kommen das man z.b. Krank mit einer Grippe im Bett liegt
    die hätten normalerweise 1 x An Mahnen müssen habe die ja dann gemacht und dann erst nach 14 Tagen Inkasso, eigentlich könnne die nur dann was verlagen wenn du nichts zurpück gibst in einer angemessen zeit.
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. Februar 2013
    goto2, 7. Februar 2013
    #8
  10. Nelli22.08

    Nelli22.08 Lexikon

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    AW: Kabel Receiver Rechnung?

    Kabel Deutschland nutzt die " Dummheit" seiner Kunden gnadenlos aus. Das ist nun einmal bei Heuschrecken Unternehmen so.
     
    Nelli22.08, 7. Februar 2013
    #9
  11. Franz_Brandwein

    Franz_Brandwein Guest

    AW: Kabel Receiver Rechnung?



    Leider Gottes!:mad:
     
    Franz_Brandwein, 7. Februar 2013
    #10
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