Plötzlich kein SAT-Signal mehr

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Hallo liebes Forum.

Seit etwa 2 Wochen besitzen wir einen Samsung UE46ES5800.

Bisher waren wir sehr zufrieden, die Installation ging reibungslos und ohne irgendwelche großartigen Probleme (integerierter Receiver).

Etwa vor einer Woche hatte der TV während dem Betrieb kein Signal mehr, auf sämtlichen Sendern.

Wir haben so einiges probiert: Kabel durchgemessen (Länge nur etwa 7m!), Firmware aktualisiert, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, anderen TV-Ausgang von der Schüssel probiert, welches auf anderem TV funktioniert usw. Mit externem Receiver läuft der Fernseher reibungslos, was aber aufgrund des integrierten nicht der Sinn der Sache ist.

Bei der automatischen Sendersuche zeigt er auch von Anfang an ein Signal von 0% an, was sich daher in meinen Augen nur nach einem Defekt handeln kann, da er ja vorher reibungslos funktionierte.

Wir sind jedenfalls am Ende vom Latein, wer kann mir helfen? Sind auch schon kurz vorm Zurückschicken als Defekt, aber wir möchten es nochmal probieren (Schnäppchen).

Vielen lieben dank!

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Tja , alle Fehlerquellen die es so geben kann hast Du ja bereits ausgeschlossen, so das nur das TV Gerät bzw dessen Tuner die Ursache sein kann. Antennenkabel Anschluss überprüft? F- Stecker Neu angesetzt?? Wen das Ok ist,dann ist er halt leider defekt.

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Womit die Fehlerursache doch eindeutig eingegrenzt ist.

Samsung und Sat.-Tuner ist zwar eine unendliche Leidensgeschichte. Die Sami-Tuner sind sehr anfällig gegen normkonforme Hochpegel, dass aber deswegen der Empfang verzögert ausfällt ist unwahrscheinlich.

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Kann doch auch ein Schnäppchen bleiben, Umtausch, oder Reparatur.

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Hm.. sieht ja wirklich nicht so gut aus.
Wir haben jetzt mal mit dem Samsung Support telefoniert, der schickt uns eine Datei zur USB-Einspeisung zur kompletten Zurücksetzung der Werkseinstellungen und dann ginge es weiter, meinte er.

Ich werde berichten bzw. würde mich natürlich trotz dessen freuen, wenn jemand eine Idee parat hätte.

Gruß

Edit: War von Amazon Warehouse, daher geht leider nur Erstattung. Das ist der Grund des Aufwandes, sonst wäre der schon lange zurück.

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Wen die so was schon anbieten, scheinst Du nicht er Einzigste zu sein, den es betrifft.

 

AW: Plötzlich kein SAT-Signal mehr

Also.. meine Mum hat heute nochmal bei Samsung angerufen, die haben dann was weiß ich wie eine anderen Firmware auf den TV via eMail übertragen (auf einmal stand der Name meiner Mum aufm TV, ich war leider nicht dabei), seitdem funktioniert der TV wieder.