Verärgert über Verhalten von Sky

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Hallo zusammen,

ich hatte über Monate Ärger mit Sky (mehrmals falschen Receiver gesendet, gekündigtes Zweitabo weiterberechnet, Gebühren für nicht erhaltene Dienste abgebucht, Mahnungen erhalten, versprochene Rückanrufe nicht erhalten usw.). Irgendwann war ich so verärgert, dass ich mein Abo gekündigt habe (ich bin seit zehn Jahren Abonnement). Sky hat mir im Februar dann eine Kündigungsbestätigung für August geschickt.

Ich hatte dann auf eine Entschuldigung und ein gutes Angebot als Entschädigung gehofft. Stattdessen wurde mir für September weiterhin Geld abgebucht. Auf Nachfrage wurde mir geantwortet, dass ich, wenn ich weiterhin kündigen wolle, das Geld zurückbuchen und Receiver und Karte zurückschicken soll. Keine Entschuldigung, kein neues Angebot - stattdessen habe ich eine Bestätigung einer außerordentlichen Kündigung und einer vorzeitigen Beendigung meines Abonnements erhalten??? (wie schon gesagt, ich habe schon vor Monaten gekündigt und darauf eine vertragsgemäße Bestätigung erhalten).

Ich werde Receiver und Karte jetzt zurückschicken, weil ich immer noch sauer und maßlos enttäuscht von Sky bin.
Trotzdem würde ich das Programm gerne weiter schauen. Ich habe überlegt, ob meine Frau eine Bestellung für uns vornimmt (ist aber doof wegen gleichem Namen, Adresse usw.).

Wie verhält sich Sky bei Bestellungen des Ehepartners?
Habt ihr sonst noch einen Rat an mich?

Gruß,
Marvel88

 

AW: Verärgert über Verhalten von Sky

Ähm, warum denn?
Wenn du so sauer bist, dann lass doch die Finger von Sky weg!

Ein Rat:
Schreib eine Email an die Geschäftsführung mit sachlicher Darstellung der Tatsachen.
Das hilft oft...

 

AW: Verärgert über Verhalten von Sky

 

AW: Verärgert über Verhalten von Sky

Oh Mann, was muß Sky denn noch alles machen,damit du dich endlich vom Acker machst, sprich auf diesen Schrottladen verzichtest?

In welchem Jahr wurde denn bei dir das Rückgrat chirurgisch entfernt und gegen Gummimatten getauscht, oder ist das bei dir schon seit Geburt nicht vorhanden?

Hol dir dein Geld zurück und schick die Smartcard mit einem deutlichen "Dankschreiben" umgehend zurück, ganz einfach, denn mal ganz im geheimen, es gibt auch ein Leben ohne Sky, aber nicht weitersagen, auch wenn uns die bezahlten Sky-Werbeforentrolle tagtäglich das Gegenteil einzutrichtern versuchen und mit dieser ständigen Gehirnwäsche bei vielen intellektuellen Grobmotorikern leider auch erfolgreich sind.

 

AW: Verärgert über Verhalten von Sky

Hi,

deine Frau kann ganz normal als Neukunde einsteigen. Sky interessiert das überhaupt nicht.

Gruß

 

AW: Verärgert über Verhalten von Sky

Ging mir ähnlich und meine Frau wurde problemlos Neukunde.