Unitymedia Techniker zieht immer wieder Stecker

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Hallo Leute,
ich bin echt am verzweifeln. Es ist jezt schon das dritte mal, dass ein Unitymediatechniker vor Ort war, und uns einfach immer wieder den Stecker zieht, so dass wir keinen Empfang mehr haben. Wir haben Telefon, Internet und Fernsehen über Unitymedia.

Man kommt Abends nach Hause, ahnt nichts böses und dann schon wieder.
Es ist nun das dritte mal in diesem Jahr. Und jedes mal dauert es über 1 Woche bis die Firma in Krefeld wieder in der Lage ist, dass Kabel anzuschliessen.

Der Grund ist angeblich immer der selbe, wir sind falsch in der Liste, das Kabel ist nicht beschriftet. Scheinbar arbeiten da nur Pfeiffen.

Unitymedia interessiert das nicht, da von den keine Störung vorlag. Und die Firma ist ja nicht in der Lage es endgültig mal hinzubekommen uns nicht zu entfernen!
Vielleicht kann ein UM Mitleser mal hier antworten, weil es nervt und ich will den Vertrag so nicht mehr!

Das passiert jeden Monat mittlerweile!

Welche Möglichkeiten habe ich? Kann ja nicht sein, dass ich einen Anwalt für sowas nehmen muss oder?

 

AW: Unitymedia Techniker zieht immer wieder Stecker

welchen Stecker zieht der denn? Strom oder TV-Kabel?

 

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Unten an dem Verteiler, so als wenn man nicht bezahlen würde. Und ohne Schlüssel komm ich da nicht ran.
Gestern war ein Techniker vor Ort, der hat die Anlage zum dritten mal getauscht. Warum? Das weiss keiner!!? Weil alles funktionierte.

Brauchen wohl Geld! Und jedes mal ist unser Kabel dann raus gezogen. Ein anderer Techniker war dann vor Ort und meinte, da geht er nicht ran, da ist nix beschriftet das geht so nicht. Und die Firma in Krefeld ist nicht in der Lage.

Vorstandsbeschwerde nützt auch nix!

 

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UM Abmahnen da Vertragsbedingungen nicht erfühlt werden.
Preisminderung usw.
Am besten mit einem Anwalt.

 

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Ich würde Unitymedia ein Hausverbot aussprechen (Einschreiben, Rückschein) und bei der Staatsanwaltschaft Anzeige erstatten, wegen Absichtlichem Entzug
der Informationsfreihet.

Für die Ausfalltage würde ich das BGB zitieren und eine Aufwandsentschädigung von 300Euro/Tag verlangen, bei einem geschäftlichen Anschluss 5000Euro/Tag.


Eine andere Sprache versteht dieser Sauhaufen nicht.

 

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welcher Paragraph im BGB ?

 

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Würde den Weg ein wenig anders bestreiten. Dem Vertragspartner (wer auch immer dies ist, eventuell auch dem Vermieter) eine Frist setzen, den Anschluss bis zum X in Betrieb zu nehmen. Darüber hinaus dann eine Rückerstattung der Beiträge fordern, evtl Lastschrift entziehen.
Das ganze per Antwort mit Rückschein. Dazu auch noch mal per Twitter melden, die Leute dort, machen einen ganz vernünftigen Eindruck.

Anwalt nur, wenn dies nicht fruchtet.

 

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Erst mal Danke für die Antworten.
Der Verursacher kommt heute um 17 Uhr! Er wird das Kabel nun angeblich beschriften!
Naja, wer es glaubt!!!

Kannst Du mir den Twitter Link geben?

Werde es da mal melden, mir wird das zu dumm. Das passiert monatlich und ich habe im April Prüfungsvorbereitung.
Ich brauche dringend Internet (E-Learning). Es passiert eh wieder! Drei mal in drei Monaten. Das ist doch unfassbar.

Ich musste sogar ein Umzugsformular unterschreiben. Weil die mich auf der 1. Etage führen und ich wohne auf der 2. Etage.
Gestern wohnte ich angeblich auf der dritten Etage.

Sorry die sind alle heute nur noch dumm wie stroh!

Denken können die nicht.

Aus einem 10 Parteien Haus habe 8 Kabel. Wenn der Techniker nur 7 anschliesst sollte man mal nachdenken. Aber nein, Kabel ist nicht beschriftet, also einfach raus ziehen, bringt ja Geld, weil der jenige meldet sich ja. So sicher ich meinen Job, wenn nix zu tun ist. Hoffentlich bekommt der Techniker mal richtig Ärger! Sowas kann ja mal passieren, aber nicht monatlich!

 

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Danke schön.

Techniker war gestern übrigens da. Er hat die Mittlere Wohnung mit der Linken Wohnung verwechselt. naja, jetzt ist es beschriftet und hoffentlich alles gut!